根據光明網的查詢。皇星陽澄湖大閘蟹卡上有文字遊戲。有些商家用顯眼的字體標註不同的號碼，包括1288、8888等。，這讓很多消費者誤以為標價了。仔細看會發現，這些數字只是代表不同的包裝，對應不同規格的螃蟹，和價格沒有直接關系。
卡券在手，螃蟹難求。與線下壹手交錢壹手發貨的交易不同，蟹卡和優惠券屬於預付式消費，大部分不需要實名購買。在利益的驅使下，壹些商家即使貨源不足，仍然超限量銷售。當消費者需要換貨時，商家以換貨預約已滿、換貨商品暫時不在換貨期、螃蟹不夠肥、天氣不好等理由拒絕或拖延換貨。