1.聯系學校:可以聯系學校提供正確的學籍信息，請他們幫忙更新相關信息。學校有專門的部門負責學生的學籍管理，可以幫助學生核實和更新學籍信息。
2.Steam客服:也可以聯系steam平臺的客服團隊，向他們說明情況，提供正確的認證信息，請他們幫忙修改賬號的實名認證信息。Steam平臺提供客戶服務支持，妳可以通過在線聊天、郵件或電話與他們取得聯系。