1，溝通能力。為了了解組織內部員工互動的情況，傾聽員工的聲音，壹個管理者需要具備良好的溝通能力，其中“善於傾聽”是最重要的。只有這樣，下屬才不會疏離德，或者不敢提出建設性的建議和要求，管理者也可以通過下屬的認同感、理解感和* * *，了解自己的溝通技巧是否成功。
2.協調能力。壹個優秀的經理必須有高度的協調能力。他能解決下屬之間的糾紛，部門之間的矛盾，不會對組織內部的矛盾視而不見，也不會隨著員工的情緒而波動。面對沖突，他會召集相關下屬直接明確沖突的原因，在沖突萌芽時立即采取措施化解，甚至化反抗為幫助。
3.計劃和整合能力。管理者的規劃能力不是著眼於短期戰略規劃，而是著眼於長期規劃。換句話說，優秀的管理者必須有遠見，有遠見，看不到現在卻看不到未來，讓員工及時了解公司的願景，才不會讓員工迷失方向。特別是在決策和規劃上，要恰當運用整合能力，有效利用下屬的智慧和現有資源，避免人力浪費。
4、決策和執行能力。在民主時代，雖然有很多事情適合集體決策，但管理者往往要獨立決策，包括分配工作、協調人力、解決員工糾紛等。，這往往考驗管理者的決策能力。
5.訓練能力。管理者壹定渴望擁有壹個強大的工作團隊，因此，培養優秀人才成為管理者的重要任務。
6.控制能力。有壹句話是這樣說的:“壹個領導不會成立壹個企業，但他會成立壹個組織來成立壹個企業。”按照這種說法，做管理者的前提是要能夠建立團隊，才能進壹步建立企業。但無論管理者的角色多麽復雜多變，贏得員工的信任是首要條件。