1.如果去過疫區，需要嚴格隔離。隔離後，需要進行核酸檢測。核酸檢測報告陰性後，等它變成綠碼；
2.如果沒去過疫區，可以通過投訴等方式反饋。用戶提交投訴請求後，如果符合投訴代碼變更條件，系統壹般會在24小時內完成處理。
壹般分離需要14天，14天內需要4到5次核酸檢測。在分離結束時核酸檢測結果為陰性後，可在分離結束後的第二至第三天恢復綠碼。如果您在申請健康代碼時處於家庭隔離狀態，並且您當前的健康狀態不正常，如果您不正確地填寫這兩個問題，將會生成黃色代碼。在這種情況下，可以修改錯誤信息，信息更正後橙色代碼會變成綠色代碼。信息每天只能修改壹次，請認真填寫，以免再次出錯。
橙色代碼主要由以下幾類人產生:健康狀況異常的人，如發燒、呼吸急促和呼吸道癥狀。外地回國人員需在家隔離14天，重點疫區回國人員除外。其他需要納入黃碼管理的人員。健康碼基於實際真實數據，可由公民或已復工人員自行網上申報、後臺審核後生成。二維碼作為個人在本地進出的電子憑證，壹次申報即可，全市通用。健康守則的出臺，旨在使復工工作更加準確、科學、有序。
法律依據
《中華人民共和國傳染病防治法》
第十二條中華人民共和國境內的壹切單位和個人，必須接受疾病預防控制機構和醫療機構對傳染病的調查、檢驗、采集樣本和隔離治療等預防控制措施，並如實提供有關情況。疾病預防控制機構和醫療機構不得泄露涉及個人隱私的相關信息和資料。
衛生行政部門和其他有關部門、疾病預防控制機構、醫療機構違法實施行政管理或者預防控制措施，侵犯單位和個人合法權益的，有關單位和個人可以依法申請行政復議或者提起訴訟。