火車票退票在開車前48小時以上扣5%退票費，24-48小時扣10%。特殊情況可在開車後2小時內退票，但團體旅客需在開車前48小時辦理。網上購票未取紙質車票，可在開車前2小時網上退票。我建議退票時需到車站或網站辦理，核收退票費。