普通成品家具是為各個層次的人設計的，但是很難滿足壹部分人的個性化需求。很多人可能會覺得壹件家具放在展廳裏看起來很漂亮很和諧，但是搬到家裏就黯然失色了。要麽是尺寸與房屋空間大小不匹配，要麽是造型風格與整體裝修風格不匹配。在這種情況下，定制家具就顯得尤為重要。
壹件家具的結構對整件家具的重量和格局起著支撐和分割的作用，所以其材質的性質和牢固程度會直接影響到家具所能承受的重量和使用壽命的長短。因此，近年來流行的個性化可以滿足消費者的不同需求，高端定制家具可以根據消費者的某些喜好和需求進行設計和制造，並在設計中根據客戶的意見進行調整。
很多消費者可能會覺得定制五星級酒店的家具木工差，原因可能是定制的產品質量會打折扣。事實上，並非如此。定制的東西不會差，但是因為這些家具是根據住戶和客戶的需求定制的，所以會變得更合適，更耐用。所謂木工差，是因為壹些不具備定制家具生產條件的小廠、作坊或者裝修隊，從機械和工藝上來說，肯定是遠遠達不到定制家具的標準的，使用的材料也是不符合規定的產品。
五星級酒店家具定制是壹種特殊的家具工程項目。家具工程項目是指在承接五星級酒店的家具工程項目時，與室內環境的配套設計，需要直接考慮室內功能與周圍環境的協調性。這種家具項目的好處是可以壹站式定制酒店的所有配套家具，省時省力，盡量選擇品牌大、實力強的高端品牌家具公司，因為這些公司有過很多星級酒店家具定制的成功案例，有豐富的定制家具生產經驗，這是壹般工廠無法企及的。