其實我們在外面吃飯的時候，很註重店裏的環境衛生。這裏說的環境衛生不僅僅是用餐區的衛生，還有廚房的衛生，因為這些都是吃在嘴裏的食物，關系到我們的健康。就像這個孕婦，其實他的飲食衛生很重要，因為他肚子裏的寶寶很脆弱。如果他吃了不好的東西，很容易損害他的健康，就像這個孕婦喝湯，嘗出了洗潔精的味道。所以作為店家，他應該馬上解釋這件事。壹、先試湯，真的是洗潔精的味道嗎？如果這個味道是這個湯的原味，但是如果真的有洗潔精的味道，那麽店家應該馬上向孕婦道歉，進行壹定的補償，然後帶孕婦去做相應的檢查。
其實遇到這種情況，作為消費者，最重要的是要有個說法，不能讓店家認為這個事情是很小的事情。作為店家，餐廳的長期經營才是最重要的。做錯了就要馬上道歉，因為只有這樣才能留住現有客戶，才能發展新客戶，否則壹旦壞了名聲就很難挽回了。
所以這件事發生後，店家要立即檢查是否有洗潔精的味道。如果有，應該向客戶道歉，並在以後的經營過程中，嚴禁此類問題再次發生，做好自身的衛生管控。