很抱歉在使用過程中給您帶來的不便。
如果您的設備無法通過固定屏幕進入系統，建議您通過以下步驟進行簡單的故障診斷嘗試:
1.建議您卸下後蓋和電池，並嘗試重新啟動。如果能正常進入，建議妳去設置-應用-管理應用，點擊點心桌面程序後嘗試清除數據。
2.建議妳卸載軟件，嘗試處理；
3.建議您備份機身數據，盡量恢復出廠設置；
4.如果以上操作無法改善，可能是系統文件異常或者設備主板數據丟失，需要刷新測試。因為刷機有風險，可能導致不保修，官方不建議妳自己處理。請花時間去維護站，讓工程師協助您進行測試和處理。
聯想授權維修站點查詢:/Lenovo/WSI/station/service station/default . aspx？Intcmp=MIDH，維修站營業時間壹般為周壹至周日9:00-18:00，節假日除外，各地站會根據自身運營情況略有調整。建議妳去之前打電話詳細咨詢。請參考。
感謝您對聯想的支持，祝您生活愉快！