2、將要解決的問題寫在魚頭之上。
3、畫大骨，壹般畫六條大骨，與主骨呈60度角。這六條大骨就是分析問題的六個方面，“人、機、料、法、環、測”，即“5M1E”。
4、召集會議，針對問題，利用頭腦風暴進行檢討。盡可能多的提出問題可能的原因，過程中不反對，不打擊。將所有原因整理列出，***同討論，去除重復及沒有意義的原因。
5、將主要原因按照“人、機、料、法、環、測”分類，分別填入六個大骨，然後再逐壹討論，找出最可能的原因，進行標註。