如果設置到最高值後冰淇淋仍然不夠硬，檢查壹下冰淇淋機的冷卻效果(冷卻效果會大大影響冰淇淋機的制冷量):
1.有足夠的冷卻空間嗎？移除堵塞出風口的物體，以增加冰淇淋機的散熱空間。通常出風口要距離散熱80 cm，其他方向至少預留20 cm的吸氣位置。
2.清潔機器內部。雪糕機在使用壹段時間後，冷凝器、壓縮機、風葉都會堆積壹些灰塵，影響散熱效果。每年定期清洗兩次，保證散熱效果。
如果散熱沒有問題，檢查冰淇淋機內是否有足夠的制冷劑。使用壹段時間後，內部制冷劑可能會泄漏。用壓力表檢測，壓力不足時補充制冷劑。
如果以上方法都不能解決問題，反饋給廠家售後人員解決。