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集體用餐食堂互聯網大數據解決方案

最近有個朋友給我倒苦水。他是團餐的食堂,問我團餐的現狀。希望能給出壹些關於互聯網的解決方案。

因為公司政策或者環境的限制,相對於社交餐,團體食堂相對封閉。公司或者政府機關會把餐費補貼放到飯卡裏,讓員工去食堂消費。但食堂各方面不可能比社會餐更美味、更多樣化,所以食堂的流量按20%分成。食堂的利潤本來是靠規模的,現在我朋友的食堂瀕臨虧損。

根據他的描述,我想出了壹個關於互聯網大數據的解決方案。

食堂的痛點

1,缺乏用戶反饋渠道

2.食材的采購量是靠廚師的經驗來判斷的。

3.客單價低。

4、人不變,食變。這些菜味道不好。

解決方案:

買個關於餐飲的SAAS系統。

包括功能內容:

1,供應鏈管理(食品采購、倉儲、保管、使用)

2、統計報表管理(收入、成本等。)

3、針對食堂用戶的功能

微信客戶端

身體營養報告

在線預訂和訂購功能(無需在窗口選擇食物和支付時間)

捕捉用戶的相關數據。

用戶可以吐槽菜品和服務。

根據以上SAAS功能,可以根據抓取的數據對員工畫像進行分類,對菜品和服務進行精細化管理。並提高員工對食堂的滿意度。

4、菜單系統分析

在菜譜的制定上,如果學校或者政府機關在壹周內安排菜品,有壹套嚴格的安排菜譜的標準。

比如早餐、午餐、晚餐都需要檢查每壹次菜譜的營養成分是否符合不同人群、不同年齡段的營養需求。

那麽如果用系統的算法來計算,就能達到事半功倍的效果。

說到這裏,我其實想思維邏輯再擴展壹點(如果是團餐公司的話)

在SAAS功能上,其實可以多加幾個功能。

1,智能菜單系統(智能排餐系統,壹鍵生成所需菜單。獨有的原料反算功能,可根據用餐人數自動反算出食品原料清單,保證營養食材的精準供應,實現效率最大化,浪費最小化。)

2、食品可追溯系統(跟蹤食品的來源和狀態,確保食品安全)

3.增加企業即時通訊功能,方便食堂與管理層的即時溝通和會議。

4.根據收集到的用戶數據,我們可以推薦菜譜和個人菜譜。

例如,壹個用戶經常喜歡點西紅柿炒雞蛋,因此系統將識別出另壹個用戶更喜歡西紅柿和雞蛋。然後系統會提醒食堂端口,並向用戶推薦西紅柿和雞蛋相關的菜譜。

哈哈,說多了,總結了理想的團餐公司在系統配置上具有鮮明特色的包括:

1,個人營養報告

根據每個用戶在線預訂的菜單歷史,納入數據分析數據庫,生成每個人的健康報告。並推出符合個人口味和營養需求的營養報告。營養報告的標準會根據每個人不同的身體屬性進行分析並給出建議。

2.建立用戶反饋機制。

建立用戶與食堂的溝通渠道,讓用戶與食堂溝通順暢。食堂可以根據用戶的反饋,在服務和菜譜方面進行升級。從而改變食堂在用戶中的形象。

3、智能菜單系統(智能排餐系統,壹鍵生成所需菜單。獨有的原料反算功能,可根據用餐人數自動反算出食品原料清單,保證營養食材的精準供應,實現效率最大化,浪費最小化。)

4、企業即時通訊

功能包括:壹鍵對講,說聽無“時差”,視頻電話會議,沈浸式,全局超級搜索,即時呈現,組織架構清晰,簡單高效。

5.微信客戶端數據收集(針對用戶消費習慣,改進具體菜譜,提高客單價)

根據大數據分析,在菜譜和用戶分類上做精細化運營,提高客單價。讓用戶感受到食堂的服務差異化。

6、食品追溯體系

能夠連接生產、檢驗、監管、消費各個環節的信息管理系統,讓用戶了解符合健康安全的生產和流通過程,提高用戶的信心。