1.爐腔不轉動
如果爐腔不轉，可能是轉盤卡死或者轉盤電機有故障。解決方法是取出轉盤，檢查轉盤和轉盤底座是否有異物，有異物就清洗幹凈，沒有異物就檢查電機是否正常，不正常就更換電機。
2.爐腔不能加熱。
如果爐腔不能加熱，可能是爐腔內部故障或高壓保險絲熔斷。解決辦法是檢查高壓保險絲是否熔斷，如果熔斷，需要更換保險絲；如果高壓保險絲沒有問題，可能是其他電路故障造成的，需要專業維修人員維修。
3.烤箱門關不上。
如果烤箱門關不上，可能是門卡住了，或者門鎖有故障。解決方法是檢查車門是否有異物卡在裏面，有異物就清洗幹凈，沒有異物就檢查門鎖是否有故障，有故障就更換門鎖。
4.顯示屏壞了
如果顯示屏不工作，可能是電源故障或顯示電路故障造成的。解決方法是檢查插座是否正常。如果插座正常，則需要檢查顯示電路是否正常。如果顯示電路有故障，就需要專業維修人員來維修。
總之，海爾光波微波爐出現故障時，用戶可以自行檢查壹些常見問題，如轉盤是否卡死，高壓保險絲是否熔斷等。，但是對於壹些比較復雜的故障，他們需要尋求專業維修人員的幫助。在正常使用中，用戶應註意保持爐腔清潔衛生，避免將金屬物品放入爐腔內，以免造成爐腔故障。