畢竟開心薯片是很多人閑暇時吃的小零食，但這種零食居然能產生毛發，證明標準化作坊的衛生狀況不容樂觀。但是，更麻煩的是，施樂薯片的客服回復，在清啟之前沒有網絡熱議的時候，客服直接說這只是土豆後續；但在成為熱議後，客服直接表示將根據《消費者權益保護法》向客戶賠付1000元。前後態度的變化已經證明了帶毛薯片存在食品缺陷，但食品缺陷問題肯定是壹種食品安全問題，只是現在還不太嚴重。
網友吃快感吃頭發。
近日，壹位網友在超市買了壹袋薯片，打開後發現吃到了像頭發壹樣奇怪的東西，於是打電話給施樂的客服。客服看了之後直接說是土豆根而不是產品缺陷。直到網友在網上被曝光，客服才表示根據《消費者權益保護法》賠償客戶1000元。態度的轉變已經證明了這袋薯片存在產品缺陷，也應該屬於食品安全。
這是壹個食品安全問題。
根據《消費者權益保護法》和食品安全相關法律法規，薯片中吃到頭發肯定是壹種產品缺陷，而且還涉及到食品安全問題。畢竟有頭發證明食物不衛生，不衛生，自然可能導致對人的生命安全的威脅。根據消費者權益保護法，食品存在缺陷時，可以向商家要求賠償，金額壹般為食品價格的10倍。如果索賠1000次仍少於1000元，最終可以獲得1000元以上的賠償。施樂薯片的客服已經承認按照1000元的金額賠償。這個大概率就是承認這袋薯片有食品安全問題。