2.科斯塔利用麗莎和瑪麗莎。
不同咖啡品牌的特色,星巴克的美式口音吸引了更多的年輕人,COSTA的慵懶下午茶風格吸引了更多的女性消費者,雕刻時光和咖啡(專讀)是年輕藝術家們相遇的地方。
擴展數據:
星巴克的價格定位是“大多數人買得起的奢侈品”,消費定位是“白領階層”。這些客戶大多是高級知識分子,喜歡精品、美食、藝術品,是高收入、高忠誠度的消費者。
在餐飲服務行業,差異化的成本本身就很高,很難通過產品和價格來吸引顧客,而顧客往往在認同壹項服務後很長壹段時間都不會改變,會長期穩定地使用這項服務,這在白領中尤為明顯,他們總是有追求穩定的心理傾向。因此,星巴克用“攻擊策略”來打動顧客,培養他們的忠誠度。
Costa兄弟1971在倫敦開了第壹家咖啡店,在家人朋友的幫助下,Costa咖啡店以每年開兩家新店的增長速度擴張。1988年,Costa Brothers將烘焙咖啡豆工廠搬到了倫敦Lambeth區的Old Paradise Street,並將這個工廠作為存放烘焙師和生咖啡豆(等待烘焙的咖啡豆)的地方。
隨後,公司發展迅速,咖啡豆烘焙機的新配置成為Costa業務發展的關鍵因素。90年代,Costa發展迅速,到1999,已經增加到186家咖啡店。2000年,Costa每周售出多達370萬杯咖啡。