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聚合分發平臺有哪些坑?

聚合分發平臺有哪些坑?市場上有很多聚合分發平臺。外賣商家在選擇聚合配送體系時需要避開哪些坑?

1,數據接口問題:

聚合配送平臺的本質是整合,聚合配送需要整合足夠多的訂單平臺接口和運力平臺接口,幫助外賣商家解決更多配送問題。

但目前很多公司,看到總經銷這種商業模式火了,就隨便接幾個平臺接口,然後打著“總經銷”的幌子到處騙加盟費。這個平臺並不能真正幫助商家解決實際問題。即使商家被誘騙下載,試用幾天後也會放棄使用。

比如某個聚合配送平臺,只對接了幾個運力平臺,沒有對接訂單平臺。商家使用該平臺後,不僅需要人工創建訂單,而且可調整的產能平臺非常有限,不僅浪費時間,而且無法保證接單的及時性。

2、產品功能問題:

聚合分銷平臺的核心功能包括接單、發單、打印。可以基於不同餐廳、鮮花、蛋糕、奶茶等商家的不同場景需求,打磨產品功能解決商家痛點,從而獲得商家的認可和肯定。

比如不同商家對價格、性能限制甚至容量偏好的訴求都不壹樣。如果產品能夠滿足商家自定義的計費策略和按需呼叫能力,自然會贏得商家的青睞。

3.售後服務:

對於外賣商家來說,如果系統出現問題不能及時處理,訂單可能會延遲。嚴重的話還可能導致店鋪關門,營業時間縮短,造成不可估量的損失。

所以壹定要選擇售後服務好的平臺,最好能提供7*16小時的全方位客服,避免因服務不到位造成損失。