第壹章總則
第壹條為規範YY社區用戶違規投訴,指導YY官方受理用戶違規投訴,更好地解決用戶因受處罰無法正常使用服務的問題,特制定本規定。
第二條所謂違規投訴,是指用戶在賬號被盜後被YY官方屏蔽,用戶向YY官方提出投訴並解封的行為。
第三條目前違規投訴僅限於YY用戶賬號(不含頻道號)被盜後被封的投訴。
第二章賬戶被盜描述
第四條用戶賬戶被盜是指他人通過壹定手段獲取賬戶及相應密碼後,用戶本人無法正常使用賬戶的行為。除非用戶通知他人或者自己泄露賬號密碼。
第五條用戶賬號被盜的原因包括但不限於計算機中毒、密碼安全薄弱、公共賬號等。
第三章賬戶違規描述
第六條如用戶賬號在使用過程中違規,YY官方將對賬號進行封號。詳見《YY社區用戶違規管理規則》。
第七條被封賬戶將無法登錄和使用任何相關服務。
第四章違規申訴流程說明
第八條用戶賬號違規被封禁後,請盡快提交網頁投訴> & gt上訴地址
第九條在網頁上投訴成功後,請保留投訴成功的回執碼,到渠道10找YY客服申請非法解封。
第十條目前僅受理因以下原因被凍結的賬戶解封投訴:
①個人資料包含色情信息。
②個人數據包含廣告信息。
③傳播色情信息。
④傳播廣告信息。
⑤傳播非法內容。
6.涉嫌惡意傳播廣告。
⑦涉嫌傳播色情信息。
第五章附則
第壹條本規則的最終解釋權屬於YY語音學。YY之聲有權修改和公布這些規則。
第二條本規則自發布之日起施行。
YY之聲
2014年2月12日
附件壹:YY社區違規上訴流程: