要求苛刻到什麽程度呢?我說三件事大家感受壹下。
第壹件事:
正式入職前就因為已經久聞大名,哆哆嗦嗦進去,兢兢業業工作。3個月後我過了試用期,被派到總部去參加集訓。由於分公司培訓編制就我壹個人,出差以前,我認認真真把分公司的工作整理完就提著行李去上海了。有過大企業職場經歷的人都知道,總部級別的培訓強度非常大,吃飯睡覺腦子都不能休息,尤其是我們這種培訓師培訓,壓力可想而知。6:00起床,22:00結束,回宿舍準備到淩晨2:00,每天如此,壹連7天,出差完後休息都沒有就回分公司參加周壹例會。
與會人員從上到下有三種級別,分總,各部門負責人,(我當時只是培訓專員,因為只有我自己壹個編制,所以我參會)片區店經理,壹***十七、八個人。會議快要結束時,我這個魔鬼上司就問我:妳上個星期在做什麽?那時我才20來歲,還是個菜鳥,壹臉茫然,心想會上不是已經匯報了到總部參加培訓的事嗎,怎麽又問了壹遍。於是我剛說到“上周到上海”這五個字,暴風雨就來了。
“妳上個星期在做什麽?我告訴妳,妳再如此消極怠工就可以滾蛋了。”(備註:筆者為女)
妳們腦補下那壹刻我什麽感受。
第二件事:
我們是時裝零售行業,業績真是比命都重要。
由於培訓部門和人力資源部門在每個企業裏都不是利潤直接制造者,因此出現壹個很有趣的現象。業績好的時候,幾乎所有部門都不大會認為培訓和人力提供了什麽幫助,業績不好的時候,所有的原因都聚焦在店鋪長期缺編,人力未招聘到位,店鋪員工銷售技巧差,欠缺培訓。
某壹個周壹的例會,我剛匯報完工作,自認為做的還不錯,正等著表揚。魔鬼上司說:妳的培訓就是壹堆狗屎,我的要求是,妳星期三做完了培訓,星期四大圍店鋪的業績就要整體翻壹倍。
我當時心裏第壹反應就是:那要妳這個分公司總經理幹什麽?
第三件事:
曾經歷過壹次重大人生變故,身心疲憊我想必須得休息壹個月。拿著請假條去找他,頭也沒擡,邊看筆記本ERP系統裏的數據邊輕描淡寫的跟我講:培訓部現在就妳壹個人,我只能給妳3天時間安置妳媽媽,但是妳自己沒有資格因為壹些小事請假壹個月,因此妳不能休息。
所以在這段本應該最紮心的日子,我連用來紮心的時間都沒有。
現在我離開了這家企業,迄今為止,我仍然是全集團唯壹壹個當初從培訓專員,跳過了培訓高級專員、培訓業務經理,培訓高級業務經理,直接晉升分公司培訓經理管理職後來被總部調走做全國培訓經理的人。
我感謝這位魔鬼上司壹生,因為他教會了我很重要的壹件事,能聽懂話。他讓我知道,聽得懂話,是做人做事的基本能力。
他之所以說“妳上個星期在做什麽?我告訴妳,妳再如此消極怠工就可以滾蛋了。”是因為我雖然在上海參加培訓也很辛苦,但是我單純的認為我不在分公司培訓就不能進行,所以停滯了分公司的工作,從那以後他讓我知道了該怎麽撬動分公司上下所有力量讓每個人都是培訓師。
他之所以說“妳的培訓就是壹堆狗屎,我的要求是,妳星期三做完了培訓,星期四大圍店鋪的業績就要整體翻壹倍。”是因為他覺得我有潛力可以做的更好,同時引導我如何將培訓工作更落實於業績體現。
他之所以說“培訓部現在就妳壹個人,我只能給妳3天時間安置妳媽媽,但是妳自己沒有資格因為壹些小事請假壹個月,因此妳不能休息。”是因為他知道人這壹輩子除了生死,其他都是小事,他還知道在人經歷重大變故的時候,什麽是真正對妳好,不給妳安排工作,妳的時間就會用來紮心。
誠然,不是每個下屬都喜歡這位魔鬼上司,很多人都覺得他無法令人接受。那些不能接受的人,最終發展的也不是很好,因為這裏面有壹個問題,他們始終沒有明白。
如果妳聽了他的話,妳認為他就是讓妳滾,妳接下來不出意外肯定會滾。
如果妳聽了他的話,妳認為那要他這個分公司總經理幹什麽,妳接下來不出意外還是混基層。
如果妳聽了他的話,妳認為妳他媽的就不是人,我都這樣了還不讓休息,妳接下來不出意外心都紮死了不會再有腦子考慮事情了。
這裏面的問題是:聽不懂話的人,不懂得用理性去對待事情,用感性去對待人。相反他們用理性去對待人(我討厭妳但我需要這份工作我不能得罪妳只能忍著),用感性去對待事情(因為討厭妳所以妳說的話都是放屁我也不會聽)。聽懂話的人,雖然我不喜歡妳(用感性對待人),但是我會認真考慮這些工作(用理性去對待事情)。
聽不懂話,是很可怕的壹件事。
親人之間,聽不懂話,就壹直惦記著妳曾經吵過我,妳埋怨過我,會讓親情越來越薄;
夫妻之間,聽不懂話,就壹直心藏著妳說這些到底什麽意思?什麽什麽意思?會讓感情越來越遠;
朋友之間,聽不懂話,就壹直理解著妳強妳牛逼,妳境界高誰能和妳比,我就這樣愛咋咋地,會讓友情越來越淡;
也許有的人會說,先不要怪別人聽不懂話,先想想自己會不會說話,是不是說話太直沒水平。這話說的太對了,但是大部分人又聽不懂了,這是自己說給自己聽的,不是自己說給別人的。妳認為這話是說給自己聽的,出現誤會的時候,妳就會第壹時間反省是不是自己說話哪裏出了問題?妳認為這話是說給別人聽的,出現誤會的時候,妳就會第壹時間覺得都是別人的錯,以後少搭理,妳不會好好去思考別人說的事,妳就當屁壹樣放過了,然後妳什麽也沒有改變。
所以說話這個事,我們控制不了別人,我們只能控制自己。在我們跟別人說話的時候,盡量讓別人聽懂,提高自己的說話水平;在別人跟我們說話的時候,盡量自己聽懂,可以不認同,可以不接受,但是,只要妳能確認對方不是那個對妳有惡意的人,請壹定不要因為自己聽不懂去傷害別人的善意。
最後,鬥膽正壹正大家的三觀。
前段時間有很多大神寫關於羅爾的事,大家去百度壹下連嶽寫的《聖母的G點,是騙子永遠的戰場》。
這篇文章我看了,我這樣壹個普通的吃瓜群眾,連嶽這篇文章想表達的觀點我認為已經非常清楚。然而真的有很多聽不懂話的人,我都有點心疼連嶽,好在連嶽的回復壹針見血,我們都要向他學習。
請把以上所有的“我”替換成“別人”,把所有的妳替換成“我”再讀壹遍。
有點遺憾,因為我想,可能還是會有很多人即使看完這篇文章也還是聽不懂話,水平有限,我已盡力。