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蝦皮的操作技巧

Shopee新手如何通過數據運營做大銷售?通過與20位Shopee會員的線上線下交流,得出以下經驗,可供剛剛起步或即將做跨境Shopee的賣家參考。

1,做作業。作為電商分銷平臺的重要被測產品,提高產品測試的成功率和效率是提升店鋪銷量的關鍵。

Steven,深圳Shopee的新手賣家,做亞馬遜和Wish,去年6月開始做Shopee。現在負責Shopee的有六個人,包括兩個負責產品選擇的。“因為之前做過跨境電商,了解產品測試的思路,所以團隊效率提升的重點在產品選型的優化上。”史蒂文說。“去年8月,我們選擇了點吧Shopee,利用點吧的產品數據,快速準確地選擇產品。我們經常會從幾個角度來看這壹塊:當前最暢銷的產品和最暢銷店鋪中最暢銷的產品。但是要註意區分本地店和海外店。我們做海外店,要評估下壹個品類的風險,找到適合自己的產品。”史蒂文說:“Shopee的選擇不同於Wish和亞馬遜。以東南亞風格為主,具有獨特的地域色彩。比如我們開的第二批店開了壹個印尼站點,選擇方向重點突破宗教類別,其次是化妝。因為像印尼、泰國這些地方的女孩子都有化妝需求,所以選擇適合她們價格和質地的妝容也是我們努力的方向。第三個突破方向是嘗試高價產品。”

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史蒂文說:“做電子商務,要量量,壹個個測試,周期長,有庫存積壓的風險,占資金。庫存似乎是壹種“資產”。其實對於電商來說,最有可能的是賣不出去的壞賬。所以產品選擇很重要。用Shopee的數據選擇方法,我們現在的店鋪銷售率是60%-85%,基本比站內平均水平高20%-30%。選品精準,發貨快捷,售後敏捷,店鋪運營良好。”

史蒂文表示,未來的發展方向將專註於利用Shopee的數據開發新的炸藥,並開始引領市場。

2.重新選擇產品,多關註店鋪。Shopee的店鋪理念不容忽視,店鋪策略直接影響流量的轉化。

從拼多多轉行Shopee壹年的王先生,第壹次接觸跨境平臺。

“我們剛開始的時候,最大的問題是對平臺和市場的不了解。不像拼多多定位於國內消費者。去年打算做Shopee的時候,問了壹些跨界的朋友,普及了壹些知識。但畢竟不可能把人當百度,然後朋友推薦了點吧Shopee版的數據。我申請開店的時候先買了點吧,分析了東南亞的市場情況,發現產品和我們有壹定的相似性,可以突破。然後準備供應鏈,和點吧的壹些爆款品類供應商談判。店鋪下來後,我讓運營團隊研究平臺的特點。不清楚的話,我問了點吧的導師。這是我從點吧得到的附加值,為我節省了很多學習成本。因為我們是新手新店,所以主要使用Shopee的店鋪的詳細部分,尤其是品類分析、店鋪新品、新時間段等關鍵數據,讓運營人員快速直接掌握優秀店鋪的科學策略。

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其實從熱銷店鋪的分析可以分析出主品類和輔品類策略,以及熱銷新品的銷量和銷售價格,可以分析出產品策略。這是我們Shopee運營團隊必須掌握的技能。不得不說,通過對店鋪數據的詳細分析,我們找到了建設店鋪的方向,壹開始就沒有浪費時間。然後產品結合我們原來的產品和補充品類,很快就把店開起來了。"

3,有產品要引流。引流是店鋪轉型的前提,也是Shopee運營的重中之重。Shopee的流量來源主要有:主圖+標題+關鍵詞+粉絲+站外等。

同樣從內貿轉到Shopee的Mike,專門做產品引流,他的團隊裏也有人專門做站內外引流。

“我們首先研究了Shopee中的引流相關模塊,以及熱銷產品和店鋪。最後,我們制定了排水基本法和疊加法。基本法包括通過分類查詢店鋪和產品後,使用暢銷款的主圖、標題和標簽。我們發現優秀的店鋪都有突出的特點,也就是他們形成的策略,我們應用到自己的產品打造中。主要是關鍵詞引流法,以及主圖標題創作法等。,這些都是我們從Shopee的分析中得到的經驗。然後加上我們自己的品牌特色,做好產品的引流方案。目前5個月的大型門店,基本上平均壹天能下100單。第二批店鋪,我們開了壹個小語種站點,點吧的熱搜詞和標簽詞都有中文翻譯,基本應用沒問題。

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選擇引流詞。我們更喜歡選擇最新的單詞。但有時也是在特殊時期處理,比如節假日、慶典等,要註意及時更新引流詞。“邁克介紹我們,幫我們打開了Shopee引流分析的方法。

4.註重用戶體驗,做好售後和粉絲營銷。Shopee的社交屬性比較重,平臺規則可以看做偏向於保護買家的體驗。售後和粉絲營銷是必要的功課。

Mike給我們分享了壹個Shopee運營技巧,就是粉絲營銷。“每次有促銷或者新店,我都會讓工作人員給店鋪的粉絲發每日問候,告知我們的動態。粉絲質量好的店鋪回復詢盤的比例比較高,尤其是新店期間,往往是我們店鋪第壹單的來源。我們有自己的粉絲優化策略,提高店鋪的粉絲質量,然後營銷提高轉化率。點吧Shopee的粉絲工具大大提高了我的效率。店鋪粉絲數量增加後,我們不再手動給粉絲發消息,而是使用工具批量發送,省時省力。也有在店裏買過的用戶,也可以做二次營銷,促進再訂購。”邁克說,這是他在Shopee精選之外得到的壹項增值服務。

5.保持良好的心態。沒有壹個生意能讓所有人都爆炸,但找到適合自己的方式才能有回報。很多新手喜歡在群裏問“幹貨”,“什麽樣的好做”,問平臺的基本規則。大家找到自己的發展路線才是王道。別人沒有義務做“百科全書”,更沒有希望大家賣壹樣的產品。但Shopee的數據是全面的,其實比“聽朋友說”更靠譜。此外,在這次的20個面試中,有6個新手賣家的潛伏期還沒有結束。他們的知識獲取依賴於電霸的服務,除了蝦皮大學,他們有問有答。剛開店不到2個月的王曉麗說:“最重要的是點吧有壹群賣家,妳可以找同伴交流。在群裏找到了壹個可以幫我解決物流問題的朋友,這是壹個意外的收獲。雖然我只開了壹家店,大部分操作都是人工操作,只用電霸選品和優化引流,但是新店現在每天都有訂單。意外的潛伏期過後,我可以申請另壹家店鋪。壹步壹步來,我相信店不會太差。”

Shopee,現在基本上是Shopee的新手賣家。是什麽樣的軟件?我們請了壹位大賣家做了壹個測評,總結了以下幾點,供大家參考。

點吧,壹個專註於電商行業數據分析的軟件品牌,旗下有點吧拼多多、點吧Shopee、點吧Tik Tok三款產品。點吧是壹款智能數據分析軟件,對電商運營有著深刻的洞察。通過運用大數據和算法、全鏈條數據分析技術,以精準營銷為中心,整合整合海量數據,為用戶提供全面、精準、高效的數據分析和預測分析,為電商運營決策提供可靠依據。在快速叠代、瞬息萬變的市場環境中,點吧憑借紮實的技術能力和豐富的運營經驗與時俱進,專註於電子商務領域的數據分析,以精準的數據和信息賦能電子商務的運營和發展,為用戶創造價值。

Shopee的功能和服務。點吧的特色服務是在線導師服務,會員可以隨時在線咨詢Shopee運營和Shopee數據解讀。點吧專櫃的核心功能主要包括:

產品數據:熱銷產品的銷量、價格、好評、評論人氣等關鍵數據指標。能區分本地和海外產品。對熱銷產品的精準分析,有助於賣家快速掌握市場情況。

店鋪數據:圖表呈現店鋪銷售趨勢、銷售率、銷售排名、熱度排名等關鍵指標。能區分本地店和海外店。店鋪的詳細數據指標可以分析店鋪的品類分析,熱銷和新品,店鋪新時期的情況。

行業類別分析:通過行業情況了解交易轉化和市場規模數據,了解市場趨勢。可以快速查看行業品類銷售增長數據、銷售率、產品均價等關鍵指標。

標簽詞分析:分析銷量、增長率、銷售率、售價、商品排名、好評評論等關鍵數據,監測熱詞搜索量變化和市場競爭力,幫助商品優化,提高訂單轉化率。

熱搜詞深度分析:分析產品銷量、瀏覽人氣、銷售率、好評評論等關鍵指標。大數據分析熱詞排名和行業類別分布。

Shopee平臺匯總分析:圖表呈現全站和分站的市場數據可以跟蹤銷售趨勢、店鋪和產品數據、行業品類發展趨勢等。,幫助賣家尋找市場機會。

競品監控功能:可以監控店鋪和產品的運營數據,跟蹤已學習標桿的店鋪和產品的運營狀態。

工具:提供Shopee運費隱藏價格計算工具、Shopee粉絲群發送工具和Shopee類目ID查詢工具。方便賣家做好運營。

數據類:點吧Shopee的幫助中心收集Shopee的周報和最新信息,以及Shopee運營的必要信息。

資源共享:點吧會員有自己的會員交流圈,可以分享和咨詢行業資源。幫助賣家實現自己的Shopee運營策略。