商家被惡意批評，美團不處理怎麽辦？

1.收集證據。惡意差評包括評價內容、時間、用戶信息等。商家可以通過提供聊天記錄和視頻來收集證據。

2.聯系美團客服，將收集到的證據提交給美團客服，說明惡意差評，請求處理。

3.向相關部門投訴。美團客服解決不了問題。商家可以向消費者協會、工商局等部門投訴求助。