商品描述裏明確寫著付款後第二天發貨。我是2月2日65438+訂的，2月6日還沒發貨，然後問客服3-5個工作日發貨，7-10個工作日發貨。我說，那妳為什麽在網上寫那個？客服解釋不清楚。
我說妳們不能發貨，我要退款。客服說妳不能給我退款，不在退款工作日內。如妳所知，已經過了這麽長時間。我的貨呢？