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消費者因掃碼、關註商家微信官方賬號、點餐而造成了哪些困擾?

“掃碼-關註商家微信官方賬號-同意獲取用戶位置信息-點餐”似乎已經成為了在餐廳就餐的四步流程,看似簡化了點餐程序,實際上卻給消費者帶來了很多麻煩和擔憂:商家通過點餐獲取用戶信息後,想要的是什麽?老人不能掃碼點餐怎麽吃飯?微信官方賬號,大量餐飲店,推送信息是否應該擾亂正常生活?

市民很困擾:數十家商家微信官方賬號推送消息。

新香匯西北小面村玉立火鍋牛蛙王子...南京市民張先生的微信裏總是有各種各樣的餐廳。微信微信官方賬號推送消息。“每次去餐廳都要掃碼關註微信官方賬號才能點餐,所以現在微信裏有幾十家微信官方賬號餐廳。”李先生對此很無奈。“因為很多店經常去吃,所以不能取消關註,否則不能點餐。但推送的信息太多,往往會淹沒重要信息。”

“有時候晚上剛睡著,手機就響了。我以為這是重要的信息。微信壹看就是商家微信官方賬號推菜。”“被迫”在微信官方賬號關註太多餐飲商家的徐小姐時不時收到推送。“剛推出的時候掃碼下單真的很方便,但現在感覺是個負擔。”

微信頁面充斥著商家微信官方賬號。

消費者疑惑:為什麽不能直接掃碼下單?

相比微信官方賬號的推送,消費者更擔心個人信息的泄露。因為很多商家在掃碼後都要要求消費者“同意獲取個人信息”、“同意獲取用戶位置信息”、“同意從第三方獲取信息”,或者要求消費者先註冊成為會員,所以在下單前通常需要獲取消費者的姓名、出生日期、所在地等信息。

點菜前要註意。

有些微信官方賬號如果他不點擊“同意”就不能點餐。“問問餐廳工作人員,他會讓我點擊“同意”。但是我很抵觸。用戶信息屬於個人隱私。為什麽我不能直接掃碼,直接去頁面點餐?”

老人心疼:出去吃飯“難”,不能參與點餐。

相對於年輕人新聞推送的煩惱,老年人面臨著“吃飯難”的困境和來自時代的孤獨。“現在孩子不帶出去吃,我都不敢去商場吃了。”70多歲的市民李先生用的是老人機。“去新街口吃面,都要用手機掃壹掃。我們老年人沒有。我們經常去幾家店找壹家不用掃碼的。”

雖然掃碼點餐讓消費者可以用手機點餐,但圍繞壹份菜單的討論熱情也消失了。“我以前和孩子壹起出去吃飯。大家看著菜單有說有笑。但是現在壹些商店沒有菜單,所以我們只是坐在那裏等著孩子們點好菜。”

這樣的行為好嗎?