特百惠品牌公司是壹家塑料容器制造商,總部設在美國。特百惠在全球擁有70多家分店,在美國、法國、澳大利亞、日本、韓國、中國等15個國家設有分店。
“做價值而不是價格”:特百惠致力於為顧客提供物有所值的高品質家居用品和個性化購物體驗,不會參與低端產品的競爭;“所有用過的產品都是好的”是特百惠產品的顯著特點。實施“體驗式營銷”策略,與消費者深度接觸,努力為顧客創造使用特百惠產品的美好體驗,這也是顧客對特百惠產品忠誠度高的原因之壹。
體驗式營銷的主要實現方式是豐富多彩的特百惠產品演示會。實行消費者會員制(特百惠精彩生活俱樂部)。公司每個月都會出特百惠生活雜誌,裏面會刊登產品和促銷信息以及各種家政知識。
每壹期特百惠生活都會郵寄給每壹位會員,很多會員在收到特百惠生活後會回到特百惠店/專櫃購買自己喜歡的商品。
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