報道稱，為了調查是否存在這種現象，相關媒體隨機選取了吉野家、漢拿山、眉州東坡等10家知名連鎖餐廳進行調查。調查結果顯示，10個樣品中，有8個確實存在外賣重量小於店內食品的情況，重量最多能相差近150克，相當於食品的五分之壹。
據悉，在漢拿山，同樣的食物，店裏叫“辣白菜五花肉拌飯”，外賣叫“泡菜五花肉拌飯”。內餐比外賣多，便宜1元錢。該店工作人員表示，已經有很多顧客電話咨詢過這個問題。從今年六七月份開始，漢拿山的內餐和外賣開始有了不同的標準，導致了兩家。
此外，工作人員還介紹，除了金槍魚拌飯等兩種餐外，外賣頁面上的菜品名稱和店裏的不壹致，標準也不壹樣，並表示這是公司的統壹安排，外賣業務和餐廳食品業務由不同部門管理，具體原因我們也不清楚。
網友紛紛表示，希望店內食品和外賣能采用統壹標準！