冰箱保鮮室結冰可能是因為以下3個原因：
1.保鮮室室內的溫差太大了，蒸發器溫度過低。
2.門封不嚴或者經常長時間開門，導致水蒸氣進入冰箱內。
3.蒸發器上的冰霜太多，溶化時水溢出接水盤或者排水管口。
為了解決這個問題，您可以嘗試以下方法：
1.將冰箱保鮮層溫度調在4-8度之間。
2.檢查門封是否完好，盡量少開門。
3.定期清理蒸發器上的冰霜和接水盤