如果是“甘草片”，其作用是止咳化痰。服用方法是用水送服或隨用隨取。用不同的方法服用，但效果相同。
如果是甘草這種中藥飲片，其作用有:益氣補中；緊急止痛；潤肺止咳；瀉火解毒；調和各種藥物的適應癥:乏力、少食；肌肉瘦臉黃；心悸氣短；腹痛便溏；肢體攣縮的急性疼痛；骯臟浮躁；咳喘；喉嚨痛；癰、瘡、腫；兒童的胎兒毒性；藥物和食物中毒。
如果制定了服用方法，那就是煎服。如果只用甘草，每天3-5次開水沖服即可。