1，檢查電腦是否有病毒，用殺毒軟件查殺木馬。
2.如果系統文件損壞或丟失，盜版系統或Ghost版系統應使用完整版或正版系統。
3.安裝的軟件與系統或其他軟件沖突。找到沖突的軟件並卸載它。更新下載的補丁並不是軟件的錯誤補丁，也會造成軟件異常。卸載軟件，再次下載並重新安裝。檢查啟動項，禁止不必要啟動的啟動項。