1.恢復出廠設置或雙重清除。
2.如果以上方法無效，可以升級系統固件。
3.如果升級後的系統固件還是不行，建議聯系售後進行檢測，看看是不是手機屏幕故障造成的。
4.手機的數據可以備份後，雙清手機。雙清法:手機關機後，同時按住電源鍵和音量調低鍵進入工程模式，清除手機的數據和緩存，重啟手機試試。