東購物APP承諾最快29分鐘送達。對於超時配送，意味著消費者超時配送10分鐘將獲得300積分補償，每300積分可兌換3元購物券，無門檻。叮咚買菜，超時導致的用戶差評處罰相當嚴厲。發壹單只要30塊錢，但是如果晚了，客人可能會直接差評。第壹次扣40元，第二次直接扣80元，第三次直接開除。
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