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與空乘人員相關的禮儀

與空乘人員相關的禮儀

空乘的相關禮儀,在生活中,禮儀可以調節人與人之間的關系。如果壹個人的禮儀好,會有更多的人願意接觸她。空姐不僅要求顏值高,還要求禮儀規範。我們來了解壹下空姐的相關禮儀。

空乘的相關禮儀1鞠躬禮儀

鞠躬壹次(15)

類似於點頭,適用於很多場合的問候和問候。

鞠躬兩次(30)

敬禮,適用於歡迎和問候重要客人和長輩。

鞠躬三次(45)

用於特別真誠的感謝或道歉。

握手禮儀

握手的順序是,主人、長輩、老板、女士伸出手,客人、晚輩、下屬、男士相互問候握手。

主人與客人之間,主人應主動伸出手;長輩和晚輩之間,晚輩只能在長輩伸手之後再伸手;上下級牽手,上級伸手後才能牽手;男女之間,女方伸出手後,男方才能伸出手握手。

導遊手勢禮儀

前擺:手指並攏,手掌伸直,從身體側面自下而上擡起,以肩關節為軸,手臂微微彎曲,由前向右擺動至腰部高度,至距離身體5厘米,不超過軀幹時停止。

直臂式:手臂橫向向外擺動,指尖指向前方,手臂擡高至肩高,適合指示物品位置。

彎臂型:手臂彎曲,左右擺動,手臂高度在胸部以下,適合邀請人入內。

斜臂式:手臂上下斜擺,適合邀請人坐下。當客人就座時,他們的手勢應該向下傾斜。首先,用雙手把椅子向後拉。然後,從前方擡起壹只手彎曲的手臂,再以肘關節為軸從上至下擺動前臂,使手臂成對角線落下,微笑點頭示意客人。

引導乘客時,要看著乘客,微笑。

正確微笑的八項原則

主動微笑原則

自然大方微笑原則

眼睛微笑原理

真誠微笑原則

健康微笑原則

最佳定時和維護原則

平等待遇原則

每天微笑原則

氣質體現在舉手投足和笑容上。

願每個人都能遇見更好的自己。

空姐的形象。相關禮儀2

1.發型:空姐穿制服時,頭發要保持整潔美觀,大方自然,整齊劃壹,精心修飾。發型主要以劇組業務規定的標準發型為主,不留怪異發型。

2.化妝:空姐在值勤時必須化好工作妝和化妝,保持良好的精神面貌,保持雙手和指甲修剪整齊。不要使用不健康顏色和鮮艷顏色的口紅,不要佩戴過大的配飾和時尚手表,不要在乘客面前補妝和點綴。

3.制服:值勤時,同壹航班機組的空乘人員可以根據航班的季節、天氣變化和個人身體素質著裝,空乘人員都是穿裙子的;在寒冷地區迎客時,乘務員可以穿背心和外套。皮鞋要保持光亮無損,單皮鞋要晾著穿。平底鞋只能在空中服役時穿。穿制服必須扣好扣子,空姐穿大衣、風衣不得系腰帶、圍巾、戴手套。登機牌佩戴在制服、風衣、大衣的胸前,登機後取下;服務標簽貼在制服的右上側,襯衫和圍裙的左上側。

規矩

空姐在工作、生活、出國過程中,要有良好的個人修養和儀態。

1,空乘人員在工作區域著裝要大方,不能穿花裏胡哨的衣服,工作服和休閑服不能混穿。遇到乘客、領導、同事,要面帶微笑,停下來讓路,主動打招呼。

2.空姐說話總是禮貌平和。

3、接電話時應使用文明的電話語言。

4.維護公共場所秩序,不要大聲喧嘩、嬉笑打鬧。

5.保守國家秘密,尊重所在國的民俗和文化。不要站在公司的立場上說話。