在不斷進步的時代，會議紀要的應用範圍越來越廣泛。會議紀要是在會議紀要的基礎上加工整理出來的敘述性、介紹性文件。想學習起草會議紀要卻不知道找誰咨詢？以下是我收集的酒店會議紀要範文(7篇精選文章)，僅供大家參考。讓我們看壹看。
酒店會議紀要1經理下達工作指令和指導性要求。
1.酒店例會要求:準時到達，佩戴工裝，手機靜音，提前做好匯報事項準備，現場記錄傳達相關工作。
2.關於人員正規化和招聘:
1) xxx從客房領班晉升為客房副經理。
2) xxx從前臺接待員晉升為前臺主管。
3)任命xxx為工程保安主管，要求在每天工作結束時與保安人員交接，對保安人員進行客房硬件故障的壹些簡單應急措施的培訓，同時註意工程材料的采購。如有需要，請及時與財務部溝通。
工作總結
近期工作重點:關註酒店硬件設施，特別是xx~xx號樓編號為03、05、07、09、11的大床房，16~19號樓房間將配備兩張1、8M大床。需要註意的問題是床頭櫃和電源。
3、工作狀態:著裝配飾，發型淡妝，精神飽滿，積極思考工作相關。
4、職業習慣:工作裝備:房卡掛繩、筆、pad、對講機(手機)。
傳達公司的會議精神和新的經營方針/活動等。
1.對於價格調整，首先提交酒店填寫周邊對手酒店價格對比表，並通過郵件發送給xxx，然後通過新業務運營平臺系統申請價格調整，由市場部審批。
2.市場部整理20xx年全國各城市的各類展會信息，以及重大節假日的休息時間，完成對中介房態、保留時間、擔保預訂的控制。
各部門本周工作總結及下周工作計劃
管理部門
1.請保持手機24小時待機，確保酒店管理工作不脫節。特殊情況下聯系不上直接上級，可以找經理。
2.上周對前臺的表格規範進行了整改，客人和會員的日常回訪已經正常進行，進步明顯。但需要註意的是，有些工作要及時完成，不要在夜班進行。
3、請註意調整前臺班次，保證每天有老員工值班，保證前臺正常運轉。
4.4月8日-6月5438+04，會有會議團隊入住，敬請關註。
客房部
1.壹、關註4~11層符合線上要求的96個房間。同時提醒服務員，如果領班查房時發現5個以上問題，房件數無效。
2.客房中的關鍵問題:
1)房間細節衛生問題。
2)臟布草堆放在布草房，五條臟毛巾隨意擺放。
3)客房工作單不規範:針對這種現象，會給做得好的服務員發獎勵單。
銷售:
1.向店員匯報每日、每周和每月的銷售計劃，並要求店員監督每日銷售日報表的完成情況和銷售工作。
以上事項請註意，管理層會督促落實。
參與者簽名:
酒店會議紀要2會議時間:xxx
會議地點:xxx
主持人:xxx
參與者:xxx
會議紀要:xxx
文件編號:xxx
壹、酒店近期整體工作
1，值班經理，值班經理是我們酒店壹項重要的基本制度，有別於其他酒店經理的工作職責和工作內容。請註意調整自己的工作思路，把握自己的工作重點，並學會發現問題，思考問題，解決問題。每天值班的是誰，從早上就應該清楚酒店是壹個什麽樣的經營，員工、環境、客人、公眾都處於什麽樣的狀態，我們如何維持正常的經營秩序。值班不是對別人管理的事務指手畫腳，而是補位，溝通，提高。
2.就目前的情況來看，管理者應該在以下幾個方面做出改進。
1)要有服務理念。從自己做起，帶頭在速8酒店貫徹幹凈、良好的服務理念，向員工灌輸並監督酒店服務十八要素的落實。請xxx為管理者制定學習18要素的計劃，各部門自行制定計劃，從下周開始學習培訓。酒店於5月10開始抽查。如果員工不知道或者部門不組織，會扣部門經理5月份的月效益。
2)建立健全本部門的管理制度和操作手冊。請根據現有的工作崗位、工作內容、工作步驟、工作標準和註意事項對我們優秀的地方進行調整和優化，努力為客人創造良好的體驗環境。請蔡竹安排討論，制定實施。
3)註重質量管理。客房衛生在工作人員少的情況下，每天安排兩個房間進行細致除塵、清洗水壺水垢、電話消毒、房間吸塵等。，並做相應的記錄，循環排列。
前臺盡量減少服務中的失誤，提高員工的語言能力。檢查並記錄項目內設備設施的使用情況，節約水電。應向員工明確安全工作的內容和工作要點。
每天，值班經理必須召開中夜班值班員工會議，明確當天的工作重點和註意事項，並記錄在日誌中。請分別跟隨他們。4月25日起，不開會，不記錄50元。
4)培訓管理。要求Xxx制定酒店整體培訓計劃，要求各部門制定5月份培訓計劃並認真培訓，要求董強管理培訓記錄。
5)人員管理。包括員工招聘，紀律，行為，規範，評價，鼓勵，請大家努力，開動腦筋，用心去做。
6)溝通。最近在交往中出現了很多問題，比如自以為是，不虛心接受別人的意見，懶得把自己知道的告訴別人，不管別人怎麽做。如果不反思自己，以上問題會影響我們團隊的和諧與凝聚力。請三思。在每次例會上，妳要詳細交代壹周的工作情況，以及需要大家註意的地方。管理人員還要求自己仔細閱讀值班記錄和客人協議，妥善處理工作。
7)加強自身的業務知識學習。我們壹再強調，酒店管理不是憑感覺和經驗，而是要靠科學和制度規範來管理。管理者還是要提高業務知識，努力提高業務能力。
二、前廳
1，前廳人員短缺希望人事部盡快解決。
2、前廳經理加強對前廳工作的檢查和新員工的培訓。
第三，客房
1，房管員監督消毒人員按照規定的標準和程序完成消毒工作和84消毒液的配比。
2、樓層加快布草間的清潔工作。
3、客房晨會培訓衛生知識，加強服務人員的衛生知識。
4.特別強調的是，嚴禁酒店各部門員工在交接班時外出幫客人買任何東西，培訓時必須強調各部門的利益。堅決杜絕類似事件發生。
5.樓層新員工培訓不穩定跟不上的主要原因是文化背景低，接受培訓慢。客房經理必須克服以上困難，加強新員工的培訓，盡快提高酒店的服務質量。
第四，安全、工程
1，xxx加快衛生信息化等相關工作進度。盡快完成各種證照。
2.合理安排保安人員的班次，配合公共區域人員做好公共區域的清潔工作。
3、工程人員做好機房的日常維護工作，確保機房設備設施的正常運行。
酒店會議紀要3會議內容:
李:基於以往的工作經驗，我們將齊心協力討論酒店的服務程序和制度。
我們從客戶到客戶的服務可以細分為14個區塊和14個步驟:
前期宣傳活動(事先了解)-接受預訂(電話和現場)-保安-迎賓-安排遊園-點飲料-加工菜品-策劃菜品-送菜-餐內服務付費-保安-售後服務。
壹、售前:妳為什麽來這壹套？做好宣傳，電話預訂或來店預訂。
1.在長清區，輪流走訪壹些公司，主要是沿街走訪，了解客戶所在單位的領導、訂餐負責人、電話號碼、經常消費單位等信息，建立初步的客戶檔案；
2.濟南比較遠，所以選擇壹家經常在報紙、電視、黃頁上發布廣告的公司，先電話聯系，再去拜訪，可以送壹些公司的小禮品和宣傳資料；
3.也可以向員工了解以前消費崗位的大客戶，利用內部資源；
4.發布公交車車身廣告，在街頭設置大型燈箱和廣告牌；
5.利用現有的人脈和朋友整合資源。
李:方法有很多，但應該擴大和延伸。按用餐性質可分為商務宴、婚宴、壽宴、家宴、集會、簡餐、其他功能性宴會七大類，根據其特點可再輻射。
麗麗:可以聯系大單位開大型會議。聯系旅行社帶客戶。
陳靜:聯系長清各大高校的校長、院長、系主任。
宋:聯系各婚慶公司作為婚禮場地。
李先生:印刷宣傳卡片、小冊子等。，並在酒店門口和小區內的車輛上發放；聯系短信平臺，任何經過我們這裏的手機都可以收到我們的信息。
瑪麗:我們的廣告印在出租車和公共汽車的座套上。
蓋婷婷:在電臺打廣告:“妳嘗過原始森林的盛宴嗎？”選擇收聽頻率高的電臺。
陳靜:把我們的廣告掛在商業大廈的電梯裏。
王駕林:開業前三天在長清區主要道路懸掛橫幅，組織公益活動，在人員集中的地方燃放煙花；酒店可以免費拍照。
李:要有高水平的宣傳手段，要有自己的亮點:生態園的特色，菜品的特色，管理的特色，服務的特色，管理的特色。
鄒超:將六種類型的宴會歸類為設計特色。
張騫:聯系平臺114，在用餐推薦中介紹我們酒店；在“無用網”上發布我們的廣告，我們也可以聯系鄉鎮壹級的客戶。
李:前期宣傳手段包括:戶外廣告牌、車體、車身、燈箱、路標、危險警示牌等。
張國棟:可以聯系醫院，兒童百年宴等慶祝活動。
董怡霞:我們酒店的定位是針對各類高中客人，讓長清的所有市民都知道我們，可以做壹些公益活動和互動活動，擴大我們的影響力。
1.節假日發短信的情況是針對長清區所有聯通和移動客戶的；
2.收聽頻率較高的交通廣播電臺，用FM 101.1FM；
3.制作3-15分鐘專題片，在qtv等電視媒體播出；
4.各大寫字樓、公交車都有電視媒體，可以播放廣告；
5.制作花車，組建自己的樂隊，在長清區旅遊，推廣活動；
6.聯系婚慶公司，給他們提供場地、音響設備、攝影背景，確定婚宴送多少禮物；
7.通過114，當客戶詢問吃飯的地方時，會直接轉到我們酒店，成功轉到壹個路費2元，或者轉到包月。
張騫:各大超市商場都有廣播，可以聯系播放；制作vcd碟片，聯系電視店，在樣機上播放我們的宣傳視頻。
龔衛平:對大客戶進行分類，聯系他們負責訂餐的人，拿提成，吃多少返多少。針對不同的客戶群體，印制企業宣傳冊，檔次不能太低，我們的企業形象也不會展示出來。
張騫:把我的宣傳冊放在消費比較高的浴池、美容院、加油站。
瑪麗:在宣傳冊上印壹些互動活動的信息，比如逛公園，送小禮物，讓客人先認識我們。
王駕林:推出儲值卡，結合生態園的主題和大學生交朋友，比如登山、尋寶等，並贈送壹些小獎品。
二、預訂:
李經理:所有的客戶都有檔案，來電信息都顯示在電腦上。
龔衛平:員工的手機可以配置企業宣傳彩鈴，客戶的姓名、單位、職務等等都可以分類存檔回傳，這樣每次打電話都能正確報出姓名。
朱超:要有特色，註重增加與顧客的感情，摸清顧客的消費心理。
陳靜:如果客人不方便自己開車，他們可以安排班車。
張騫:下班後錄下電話，第二天對打電話的人進行回訪。
李先生:打車來的客人能報銷多少車費，看是否合適？
張騫:可以給司機提供工作餐，給那些帶客人的，比如旅行社，提供餐券或者食物。
朱超:配合政府將我們酒店指定為會議或活動的指定地點。
張騫:通過小規模營銷活動獲得積分以贏取獎品並吸引客人。
陳靜:接線員應該聲音柔和，讓人感覺舒服。
蓋婷婷:可以在網上預定，設計壹個有我們生態特色的帖子，回復客人，然後回電，保證雙保險。
陳靜:布線要熟悉周圍的線路，知道我們酒店怎麽走，走多少米，能走多少分鐘，讓不知道我們具體位置的客人明白；聯系大型消費場所，贈送酒店用餐卡，優惠卡等。在他們的消費場所處理卡之後。
張騫:我們可以和銀行或者商場合作，把雙方的服務內容印在卡片上，互相宣傳。擁有任何卡的客人在酒店消費後都可以獲得折扣或積分。
李先生:折扣很少。不能參加有折扣的積分活動。如果妳得到壹定的分數，妳將得到獎勵。獎品將用小型洗衣機和電腦來設置。
張騫:如果要分檔，就不要參加商務和宴會的積分活動。獎品從洗發水到背投電視都有，還可以分享給幾個人積累積分。
陳靜:點餐後，客人回復信息:“謝謝您點餐”或“您是今天點餐的xx客人，所以我可以給您壹個菜或壹個果盤”。
張騫:
1，點餐和吃飯不壹定是同壹個客人，問清楚；
2.單位壹月訂餐能花多少錢可以當禮物送，給領導訂餐的司機或訂餐員提供壹頓便餐；
3，或者收集我們的報紙廣告，不同的版面，收集完了再頒獎。
第三，安全:所有來我們酒店的車輛都要以規範的方式互相敬禮，打招呼。
陳靜:保安舉著小紅旗在路上指揮，讓客人早點看到我們。
張騫:開業前可以在鳳凰山莊路口設置。
李經理:在酒店200米外設立指揮所，舉小紅旗，敬禮規範。
張騫:為車輛提供防曬和洗車服務。
朱超:保安人員帶著出租車卡和預訂卡，為等候的司機提供冷座和茶水服務。
張騫:當消費達到壹定金額時，贈送壹張洗車卡或不同面值的油票。
朱超:劃分停車位，與內部員工協調，並把它們送到正確的地方。
張騫:規範停車位，電動車和摩托車分開停放，停車時發放停車卡，做好防盜。
王駕林:為貴賓預留停車位。
董義霞:所有的停車場都要有視頻監控。
陳靜:要和內部接待人員交接清楚，車與人之間要對號，做好對講機上的信息傳遞。
鄒超:配備警笛、崗亭、出租車卡、車牌、汽車調度員、電動車停放地點、洗車服務待定。
第四，歡迎客人
蓋婷婷:對於vip客戶，酒店領導或直接負責人要出來迎接，表明自己的VIP身份；對老、弱、病、殘、孕等特殊客人要特殊對待，門衛可直接搬運行動不便的客人。
酒店會議紀要4領導:黃總經理地點:總經理辦公室紀要:張小玉。
參加人員:金範楊，小玉。
缺席:楊長雲、任彥、張曉霞和王筌力。
會議內容:
1，銷售、餐飲、銷售部門根據我店實際情況選擇適當方式調整vip客戶分類標準，從而確定待遇水平；集團客戶、vip客戶、協議客戶由銷售部統壹協調接待；
2.實施員工團體意外險，並與總部確認核實保險的具體細節，如保險期限、保險金額、賠償方式等；
3.嚴格規範和執行員工手冊的要求。原則上不允許開白條證明，人員請好假；
4.戶外招聘點應始終保持工作人員值班，各部門可安排輪流接待求職者，要求負責應聘的員工著裝整潔，維護酒店形象；
5.酒店要人性化，但相關規章制度要嚴格執行，不得違反；
6.財務部將對我店網絡的實際情況擬壹份書面說明，並向總部申請更換網絡，以保證酒店網絡今後的正常運行。
行政部門:
每周定期檢查員工宿舍安全並做好記錄，強調勞動紀律管理，整頓懶風，改進工作作風，嚴格遵守考勤管理制度，聯系人才市場開始招聘；與總部人力資源部對接，為現有員工購買意外險。
客房部和餐飲部:
配合人事做戶外招聘，補充人員，安排部門員工實操培訓。
財務部:
向總部申請備用金，審核采購合同。
安全部門:
召開部門工作會議，做好工人返鄉安全管理工作；安排人員將員工宿舍吊頂管架的邊角打包，避免碰撞。
銷售部門:
繼續市場調研，配合信息在線推廣酒店，銷售部服務P & amp；p對於餐飲和客房服務，與兩個部門溝通確定具體流程。
酒店會議紀要5時間:20xx年165438+10月26日10: 00。
地點:北樓會議室
主持人:李總經理
參加人員:李總經理、子總經理、羅莎、劉旭、、、童、秦誌遠。
記錄:楊偉方
壹、上周工作完成情況
(壹)、已完成的工作。
(1)客房已完成房間布置和地面清潔。
(2)餐飲部完成接待工作，列出國慶期間接待收入。
(3)銷售部對協議單位和消費客戶進行回訪。
(2)工作尚未完成。
(1)客房衣櫃門問題。
(2)短信平臺問題。
(3)客人反映的早餐問題。
二、本周工作計劃及需要協調的問題。
人力資源部(1):
1，辦公座機繳費問題；
2.及時對接冬裝發票；
3.跟進員工食堂，保持大廳清潔。
(2)客房:
1，服務指南本周可進房；
2.客房與前廳的溝通，以及與PA的協調和安排；
3.衣櫃門問題。
(3)前臺:
1，大廳無線網絡問題。
(4)銷售:
1，因天氣原因早餐的問題需要解決；
2.房間供暖問題；
3.客人反映房價太高；
4.房間的網線是否需要到位；
5.真正的CS決定了時間；
6.xx年初曲靖創想公司接待問題。
(5)餐飲部:
1，2樓吧臺鎖問題盡快解決；
2、煙囪數量少；
3.打掃新員工的餐廳；
4.客人反映茶葉質量問題，茶葉數量不足；
5.關於飲料和香煙的後續問題；
6、客人點菜，缺菜；
7、二樓儲藏室門和木地板翹；
8、火鍋周邊燈光問題；
9、負責員工食堂的衛生問題。
(6)廚房後:
1，員工用餐時間的問題；
2、食譜後續問題；
3.廚師的烹飪速度有待提高；
4.大廳表面和廚房之間的聯系。
(7)倉庫管理:
1，盡快結算貨款；
2.需要材料盡快補上；
2、酒店綜合工作計劃:
(1)xx年24日-25日平安夜期間，策劃凱悅戶外派對，24日-25日16: 00，含自助、標間、燒烤自費；
(2)建議的兒童活動區域和活動設備；
(3)真實CS活動的開展；
(4)昆明銷售市場的開發；
(5)各部門開展相關工作。
參與者簽名:
酒店會議紀要6會議主題:
解決裝修工程問題的會議。
會議時間:
20xx年8月3日上午10:30會議地點:XX-xx—xxx—xxx銷售中心二樓會議室。
參與單位:
XX-X建築裝飾有限公司、XX-XX建築裝飾有限公司、xxx設計有限公司、xxx酒店有限公司。
主支架:
xx
會議紀要:
xx
會議內容:
壹、關於xxx建築裝飾有限公司的問題及解決方案:
1.衛生間裏面的角落比外面的過道高2厘米。需要調平嗎？解決方法:小於2 cm不考慮找平，大於2 cm考慮找平。
2.玄關的設計是地毯，不符合酒店的裝修要求。解決方法:修改設計圖。
3.衛生間的墻角墻到底改不改？
解決方法:打掉墻角，在磚墻上加細木工板。
4.如何確定熱水管的走向？
解決辦法:有專門的公司負責，裝修公司負責接手。
5.欄桿需要撤嗎？
解決方法:不要拔欄桿，廢墻上貼石頭。
二、xxx建築裝飾有限公司問題及解決方案:
1，衛生間梁寬，排水管無法到位，如何處理？
解決方法:保證在不占用水槽空間的情況下，進行砌磚。
2.照明配電箱開關位置是否改變？
解決方案:向上移動，進入天花板罩。
3.立面高度壹致嗎？
解決方案:所有門的高度都壹樣。
4.書桌插座是自帶插座嗎？
解決方法:書桌自帶插座，裝修公司需要布線。
5.衛生間地漏的排水孔是明顯的還是隱蔽的？
解決方案:未定。
6.設計圖紙上門鈴哪裏不清楚？
解決方法:門鈴在門外同壹高度，門鈴機安裝在客房內過道的吊頂內。
7.電源線的尺寸是多少？
解決辦法:裝修雙方協商。
8.管子是用什麽材料做的？
解決方法:PVC管穿孔。
三。現場補充問題及解決方案:
1.兩個房間與玻璃外墻的隔音如何處理？
解決方法:中間加壹塊隔音海綿。
2.需要拆下固定螺絲嗎？
解決方法:固定螺絲拔不出來，用細木工板蓋住。
3.淋浴房是否有欄桿收回，貼什麽材料？
解決方法:拆掉淋浴房的欄桿，在淋浴房的玻璃上貼壹層磨砂膜。
4.行政套房衛生間與場地不符？
解決方案:行政套房衛生間按原圖紙施工。
5.娛樂室和現場不符？
解決方法:娛樂室按原圖紙施工，改水。
6.行政套房是否與場地不符？
解決方案:行政套房按照原圖施工。
7.8樓和9樓大床房的前置位不匹配嗎？
解決方案:大床房按照原圖紙施工。
以上會議內容如有不壹致，請用其他顏色和字體修改後交回我處。參與者將在下周壹簽字。謝謝您的合作！
參與者簽名:
酒店會議紀要7 20xx年3月26日上午，中心召開了20xx年安全生產工作會議。中心副主任、安全生產領導小組副組長姚華洲主持會議，中心主任、安全生產領導小組組長李金發出席會議並講話。會議聽取了中心20xx年度安全工作總結，研究部署了20xx年度安全工作。會議記錄如下:
壹、會議聽取了20xx年中心安全生產工作匯報。20xx年，中心安全形式良好，安全生產工作取得了顯著成效，有力地保障了中心各項任務的完成。會上通報了20xx年度安全生產考核結果，全部通過考核，8個部門(單位)榮獲“安全生產先進集體”稱號。
二是會議再次強調了安全生產的重要性，對20xx年安全生產工作做出了部署，提出了明確要求:
1，要高度重視安全生產，始終把安全生產作為重中之重，確保安全。全體幹部職工要進壹步提高安全生產意識，牢固樹立“安全第壹，預防為主”的思想，把安全生產工作落到實處。
2.進壹步加強安全生產管理體系建設。
(1)完善安全生產管理網絡，健全安全生產組織。從安全生產領導小組、分管領導、部門負責人、安全員到具體責任人(班組)，職責明確。各級安全責任書簽訂到位。
(2)完善制度建設。進壹步修訂完善安全管理制度，制定特殊崗位相關管理制度；建立和完善安全評估機制。不要留下盲點或死角。
(3)繼續加強安全生產宣傳、教育和培訓。
3.加強安全生產監管體系建設。加強安全生產檢查和隱患整改，對重點部位進行定期核查和抽查，使車輛維修制度化、規範化，加強對現場作業場所和實驗檢測設備的檢查，及時整改隱患，並進行跟蹤檢查。
4、把握重點方向，抓住關鍵環節。
(1)重點關註野外地質調查安全，落實野外安全保障措施。第壹，現場施工前，安全員要到現場檢查施工是否規範，施工現場的安全警示標誌是否清晰，確保人員和設備的安全。第二，營地選擇、作業路線和野外作業場所的地理環境應符合相關規定。三是做好汛期安全生產工作。第四，夏季野外作業必須攜帶防護藥品。
(2)加強境外地質調查安全生產，嚴格遵守外事紀律和相關規定。
(3)加強車輛和交通安全管理。定期或不定期召開駕駛員安全會議，嚴格執行季度驗車制度，做好出車前和出車後的車輛保養和維修。加強駕駛人安全學習培訓，駕駛人必須做好車輛“三勤”，不駕駛故障車輛，嚴禁酒後、疲勞駕駛。堅決執行局和中心關於野外交通安全的規定。在外地租賃車輛時，必須與具有法人資格的單位簽訂租賃合同。禁止租用無法定代表人單位和維修報告的車輛，特別是載人車輛，防止發生交通事故。
(4)加強防火、防盜、防毒和易燃易爆物品的安全管理。
(5)做好中心第二批搬遷工作。鑒於實驗檢測室大量儀器設備搬遷，必須周密安排，制定詳細的搬遷方案，確保安全。
(6)繼續加強武漢、宜昌基地建設安全。加強與當地安全管理部門的聯系。
參加會議的人員:xxx
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