談判的最高境界，不是用自己的好口才去打敗對方，而是讓對方在被妳說服後，覺得自己是贏家。這樣會讓對方感到極大的滿足感。這個時候他會覺得和妳談判是壹件很愉快的事情，會期待下次和妳合作。在這種情況下，雙方的合作才能長久。
這是談判的最高技巧。在滿足客戶心理需求的同時，也能獲得自己想要的利益，雙方各得其所。為什麽不呢？
在談判中，我們經常看到這樣的情況。當談判的壹方在談判中失利時，另壹方會為了炫耀自己的聰明而貶低對手，這會給對方壹種“輸”的感覺。即使和對方形成了合作關系，雙方的合作也不會很愉快，更談不上長期合作。
這種做法看似顯示了壹個人的“聰明”，其實是最愚蠢的壹種。無異於給自己增加了壹塊絆腳石，讓自己未來的路更加艱難。
聰明的談判者會讓對方覺得自己是“贏家”，這樣對方才會帶著輕松愉快的心情與妳合作，雙方合作的歷程才會順利。
讓我們來看看下面的例子，談判者使用了這種技巧。
大學畢業後，淩風開始自己做生意，銷售熱能專業設備。最近他跟進了壹個大客戶，也是熱轉印經銷商。如果他能贏得這個客戶，他將從中獲得源源不斷的利潤。
雙方經過多次磋商，談判已經進入白熱化階段。
"我已經看過妳的報價單，我覺得價格還是有點貴."客戶拿著報價單不滿地說。
“市裏做這個生意的人很多，妳可能也見過。這裏的價格可以說是最低的了！”淩風看著顧客，嚴肅地說道。
“但是我打算從妳這裏長期購買，妳可以從中獲得更多的利潤。”客戶的話壹針見血，他覺得這次說到客戶的心理了。
“妳說得對。如果妳從這只長期股票買入，我真的可以賺更多的利潤。”面對這壹點，淩風沒有急於否認，而是認同了客戶的觀點，這讓他感到壹絲滿足。
"那妳認為價格會更優惠壹點嗎？"當顧客聽到淩風的認可時，他心中感到壹種說不出的滿足感。
“既然妳這麽說，我只能每臺設備降50元。我就是出來創業的。現在主要目的不是賺錢，而是多交朋友。”淩風按照客戶的要求，價格稍微寬松了壹些。
“這有點太少了！”淩風的降價仍然沒有滿足他內心的需求。
“看看這份報價表。這是我的正常銷售價格。我也真誠地與妳合作。我給妳具體報價的時候已經跟妳說過壹次價格了！”淩風說著遞給他壹份報價表。
"這兩份價目表有壹定的差異."當妳看到這份報價單時，客戶可以挽回他的沮喪情緒，感到更加滿意。
“我真的把妳當成朋友了。我以前從來沒有賣過這個價格。”淩風看到顧客有點動搖，想用真誠打動他。
“但是我有點缺錢。妳能在價格上給我打折嗎？”顧客又壹次發起了價格攻勢。
“如果它再下跌，我真的要輸錢了。這個怎麽樣？提貨前可以先付壹半錢，賣設備的時候再補另壹半。商人，我們都知道妳賺的錢不只是這個數。”
“這個方法不錯，我也不會跟妳計較價錢。我們就這樣解決吧。”客戶聽到淩風的策略後非常高興。他現在的主要問題是資金周轉不開，這次壹下子就解決了。
“好吧，我們以後會是朋友的。希望妳的生意越來越好。”淩風微笑著與客戶握手，談判成功結束。
這是壹次非常成功的談判。成功的關鍵不在於淩風說服客戶，而在於他讓客戶覺得他們是真正的贏家。
從這次談判中，我們可以發現，客戶總是希望掌握淩風的心理，並以此作為降低價格的突破口。面對這樣的情況，淩風沒有否認，而是順勢滿足了顧客的心理需求，價格降了壹點。
對於淩風做出的這壹小步，客戶並不滿意，但下壹步就是降低價格。此時，淩風沒有繼續降價，而是緩了緩，拿出了另壹份價格更高的報價單，讓客戶感受到了他們的誠意。這時候客戶的壓價心理不知不覺就消退了很多。
顧客想進壹步降低價格，以便為自己獲得更多的利潤。面對客戶再次降價，淩風沒有正面回答，而是以客戶“錢緊”為突破口，讓客戶分期付款。這個時候客戶非常缺資金。如果他能分期付款，會比降低產品價格更有幫助。面對這樣的條件，客戶當然會同意。
在整個談判過程中，淩風用不同的戰術應對了客戶的三次價格壓制，每壹次，客戶都得到了不同程度的心理滿足。
這才是真正的談判高手，既保住了自己的利益，又讓客戶滿意地與他合作，這樣合作才能更長久。
談判是壹場“智力”競賽。運用妳的智慧，在談判中熟練運用各種技巧，讓妳得到自己想要的利益，最大程度的滿足客戶的心理需求。
讓我們來看看吧。怎樣才能充分發揮這種技能？
第壹，退讓的策略。在談判中，妳遇到最多的就是客戶的壓價。面對這種情況，如果妳堅持價格，生意很可能會倒閉。所以，這個時候，妳要學會巧妙的讓步，既能滿足對方的心理需求，也能為自己贏得更多的機會。
在案例中，我們可以看到客戶在壓低價格的同時，也在分析客戶的心理。這時候淩峰表明自己是對的，借此機會把價格降了壹點，正好滿足了客戶的心理需求。
第二，聲東擊西。這個策略主要是讓客戶關註我們不感興趣的問題，然後讓客戶對這個問題感到滿意。
在這種情況下，淩風最終采用了這種策略。他用分期付款來吸引客戶的註意力，從而讓他放松對價格的需求。客戶的資金運轉不暢，這是壹個很好的解決辦法，他也就欣然接受了。