6月165438+10月11日，南寧市民盧先生在淘寶平臺網購時遇到了壹件奇妙的事情。壹個27元起的訂單，商家要收取8991元的運費。陸先生說，幸虧自己眼尖，不然早就陷進坑裏了。陸先生想在淘寶上買的產品是壹個叫單片機的配件。這個配件單價在14元-42元之間。有商家是因為？雙11？促銷價1.7元-2.7元/個。昨天，市民陸先生打算下單10的商品。就在他下單準備付款的時候，顯示的總金額讓他大吃壹驚。陸先生:我們消費者買東西有的是有優惠券的，有的是點擊太快不註意用優惠券支付的，或者有時候妳選兩件，它的運費和服務費都不壹樣。如果真的有這樣的系統錯誤，那麽如果每個客戶多收了壹毛錢，那麽這個事件就很大了。淘寶客服回應:收多少運費是商家的權限。記者又看了其他賣同樣配件的網店。其他店要麽收郵費，要麽象征性的收3元運費。這家店的運費是999元/件，是商家設置錯誤嗎？記者通過阿裏旺旺聯系商家，商家使用機器人客服，沒有回應。隨後，記者將問題反映給淘寶客服，客服表示這種情況並非個別事件。淘寶客服人員:運費是商家自己定的。如果我們輸入10，然後他的運費突然漲了這麽多，變成8000多，是不是說明對商家的下單數量有要求？我自己也遇到過，就是我自己買貨的時候，看到過全部9的運費，也就是9999的運費。
淘寶客服表示，商家的運費設置並不違法，消費者可以選擇是否購買。但是在妳付錢之前，妳要擦亮眼睛，小心謹慎。希望淘寶能改變這個設置，因為很多人提交東西都不看。如果妳不小心買了這個錢，那就不是小數了。也提醒大家註意網上的壹些陷阱。