收取茶位費這種現象其實也早已存在,可以說已經形成了某種慣例。在很多茶餐廳都會存在商家收取茶位費的情況。
事件梳理。網絡上有網友吐槽,深圳有壹家連鎖餐廳西貝蓧面村,向顧客強制收取5元壹位的茶位費。並且這個茶位費是不管妳喝不喝茶都會收的。該網友覺得這樣的規定不合理。遂對西貝蓧面村進行投訴。
該網友投訴後,茶餐廳也對該網友進行了退款的處理,深圳市的市場監管局也通報稱。要求西貝蓧面村,做好商品與服務明碼標價等工作。從該通報我們可以看到,這壹收費現象並沒有被追究責任,只是要求商家壹定要明碼標價,因為明碼標價的情況下就不容易產生紛爭。
事件本質。根據網絡上的報道來看,全國都有收取茶位費的慣例。而且商家收取的對象也不再局限於早茶店,比如,西北蓧面村,南京大排檔,山東老家,等商家都會收取客人的茶位費費用。
上海,北京,重慶,深圳,廈門等發達城市,也都有收取茶位費的習慣,主營地域菜系的餐廳,基本都會向顧客收取茶位費費用。
另壹方面。網友對於商家收取茶位費的看法也是不壹。有些網友認為在早茶店,商家是要不斷的給妳添加茶水的,所以5元的茶費費這並不過分。
有些網友則認為,商家這種強買強賣的行為無疑是讓人不爽的,所以這種收取茶位費他們也是看不慣,不願意為此買單。
事件看法。從我個人的角度來看,這些餐廳在收取費用的時候,也應該要征得顧客的同意的,強買強賣無疑會激起消費者的逆反心理。如果市場能對這壹現象進行規制的話,無疑是更好的。對此妳怎麽看?