在人們報名參加旅遊團的旅遊過程中，被帶到指定的商店，強制消費的事情也屢見不鮮，導遊在旅遊的過程中怒罵遊客的事情同樣經常出現，雖然這些事情也會被相關部門處罰，但是對於這樣的風氣，似乎並沒有得到有效的遏制。4月23日，在網上的壹段遊客因為沒有購物而被導遊罵罵的視頻，再次將這個話題推上了人們議論焦點。視頻中有壹位雲南的導遊怒罵遊客孩子還活著就得購物，對於這件事，官方是如何回應的呢？
壹、因為遊客不購物，導遊和遊客發生爭執，遊客遭到導遊怒罵。
就了解這個旅遊團是壹個散團，到了雲南有西雙版納的壹個旅行社接待，4月23日，這些遊客被再到了當地的壹個珠寶店，因為遊客因為家裏孩子生病接電話的時候，被導遊強制要求去購物，因此，雙方發生了爭執，更過分的是導遊，因此怒罵遊客，並且說只要孩子還活著就得去購物。這樣的言語看上去相當的惡毒。這段視頻也被傳到網上，廣大網友對此紛紛牽著這個導遊沒有口德。
二、對於這件事，當地相關部門又是如何回應的呢？
這件事西雙版納旅遊管理部門也及涉事的旅行社做出了處罰，處罰中指出，該旅行社涉嫌組織指定購物、變更行程，對導遊涉嫌強迫購物等違法違規行為開展進壹步調查。與此同時，對涉事的珠寶店責令關停，並就其是否存在價格虛高、以次充好等違規行為展開調查。廣大網友希望這樣的事情最好不要再發生，相關部門應該好好整頓壹下旅遊市場。
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