喜茶對顧客誤拿非食品樣品當飲料導致嘔吐洗胃有何回應？

2021年8月29日，上海某奶茶店發生烏龍事件，導致涉事顧客嘔吐洗胃。此事壹出，引起了奶茶愛好者的關註。那壹天，當事人陳女士通過？喜茶小程序？點兩杯飲料，帶進電影院看電影。看電影的時候，陳女士打開了其中壹個瓶子？雙榨楊桃柑橘？我喝了壹口，卻不想咽下去。我滿嘴都是油脂。陳女士覺得不對勁，於是借著屏幕上微弱的燈光，看到瓶裝飲料上有壹行小字？這是樣品，禁止賣給客戶？。

陳女士匆忙帶走了？樣本？與相應門店對峙時，門店工作人員表示確實是樣品，稱可能是某員工壹時糊塗把樣品當飲料給了陳女士。對於此次烏龍事件，喜茶向陳女士道歉，並對員工的行為感到自責和愧疚。9月2日下午，在當地市場監管部門的組織協調下，喜茶與陳女士當面溝通，表示歉意，並願意承擔陳女士的所有相關醫療費用，以最大的誠意對陳女士進行賠償。希望陳女士的身體沒有大礙。

愛茶員工誤將樣品當成飲品後，愛茶黨會將樣品從所有門店下架，從根本上杜絕類似事件的再次發生。這麽大品牌公司的員工，竟然誤把樣品當飲料。我真的不知道是應該表揚栩栩如生的茶樣，還是應該調查員工缺乏培訓的問題。

經過相關醫療手段的治療，陳女士身體已無大礙。面對突發事件，喜茶的處理方式還是非常迅速合理的，值得其他企業學習和借鑒。但無論如何，類似事件最好不要再發生了。顧客很樂意買它只是為了好玩。我真的不知道這件事之後，陳燦女士是否克服了自己的心理陰影，繼續光顧奶茶。