海底撈是壹個以服務出名的火鍋品牌,很多人都喜歡吃。海底撈今年人均消費也有所增長,從2019年的人均105.2元增長到2020年的人均110元,海底撈還更換了牛肉粒,這讓很多消費者不滿。關於海底撈的人均消費高,妳覺得海底撈的服務態度怎麽樣?我覺得服務態度太好了,甚至有點受不了,主要有以下幾個原因。首先,火鍋品牌眾多,行業競爭激烈。既然味道比不上其他品牌,海底撈勝在服務。可以說沒有哪家火鍋店的服務能比得上上海地老。其次,海底撈的企業文化決定了員工的服務態度。公司要求服務員服務好每壹位顧客,不合格的員工會被淘汰。最後,其實海底撈的火鍋味道並不正宗,只是服務出名而已。很多人也是沖著服務去的,可以體驗,但是人均消費高,不建議經常去。
壹:海底撈的服務很周到。
海底撈的服務大家有目共睹,服務態度就不用說了,就是為了餵飽顧客。很多顧客甚至覺得服務員太熱情,讓他們不舒服。
第二,海底撈的企業文化。
海底撈有自己的壹套服務模式,會定期對員工進行考核。這種企業文化決定了員工的服務。
第三,人均消費上升,服務態度也有所改善。
海底撈的服務很周到,會送很多禮物。服務態度好也導致人均消費高。可以偶爾打卡,但不建議壹直去,不劃算。
關於海底撈的人均消費高,妳覺得海底撈的服務態度怎麽樣?如果妳有什麽要補充的,請在評論區底部留言。