我想看看XXX用戶的頭像或者我是否可以查看XXXX用戶的頭像。或者其他產品會問:妳是怎麽做用戶畫像的？
但是在交流的過程中，我發現不同的人對用戶畫像的理解還是很不壹樣的。有人認為用戶畫像包含了用戶的詳細信息，有人認為用戶畫像可以反映壹個群體的統計特征，有人認為用戶畫像可以用於用戶研究...這些想法或多或少是片面的。本文闡述了用戶畫像的基本知識，分析了壹些DMP產品，說明了用戶畫像在K12產品中的應用。
1.當我們談論DMP和用戶畫像時，我們在談論什麽？
這部分結合了常見的DMP &；用戶畫像的定義和我對DMP&的理解；解釋了用戶畫像的定義。
用戶畫像是DMP中非常重要的壹個環節，所以把DMP和用戶畫像分開來講解。
1.1DMP
什麽是1.1.1 DMP？
Dmp是數據管理系統和數據管理平臺。單從名字來看，這個定義還是很寬泛的，所以很多國內企業或者個人會誤解DMP的核心功能。
根據我的理解，DMP實際上是壹個數據收集、處理和整合的綜合平臺，它從各種數據源吸收數據，基於用戶清理和排列結構化數據表，計算用戶標簽，以便準確描述各種用戶。
純碎DMP平臺指的是定制能力強、中立性好的小型DMP技術服務商。美國DMP市場極度細分，中國市場高度整合。DMP的需求往往與DSP和SSP緊密聯系在壹起，目前很難有壹個純粹的DMP平臺。
1.1.2 DMP能做什麽？
精準營銷、廣告、個性化推薦、其他應用
1.1.3 DMP的基礎設施和數據處理流程
DMP的基礎設施:
DMP數據處理流程:
1.1.5 DMP的實際應用(市面上能看到的產品)
DMP廣告平臺:騰訊廣點通、阿裏媽媽達摩盤；
獨立第三方DMP:talkingdata，廁神數據；
個性化推薦:今日頭條、壹點資訊、淘寶、JD.COM等
註:我們能感受到個性化推薦的應用，但看不到背後的邏輯。
其他應用
1.2用戶畫像
1.2.1的用戶畫像是怎樣的？
用戶畫像有兩種定義:用戶角色和用戶檔案。
用戶角色:由產品設計者和操作者從用戶組中抽象出來的典型用戶。比如在用戶調研階段，產品經理通過問卷調查、客戶訪談等方式了解用戶的異同，歸納為不同的虛擬用戶；
經典案例——用戶體驗元素中提到的用戶畫像
UserProfile:根據產品中每個人的用戶行為數據，產生壹個描述用戶的標簽集合。比如猜測這個用戶是男是女，在哪裏生活工作，喜歡哪個明星，買什麽東西等等。
本文提到的用戶畫像指的是用戶簡介。
1.2.2用戶畫像怎麽做？
基礎數據收集:收集網站內外用戶的靜態數據和動態數據；
行為建模:基於用戶的基礎數據，通過技術手段進行行為建模；
建築畫像:通過行為建模，可以輸出壹系列的用戶標簽，每個用戶的標簽可以形成壹個集合，可以代表這個用戶的特征。
1.2.3用戶畫像的常見應用
個性化推薦(電商、資訊產品)、風險控制、預測等。
1.2.4用戶畫像與DMP關系
DMP是壹個數據管理平臺，可以簡單理解為給DMP平臺提供數據，DMP平臺輸出壹系列標簽或者其他想要的結果。
用戶畫像是將用戶數據輸入DMP，DMP輸出用戶標簽。
DMP不僅可以輸出用戶標簽，還可以輸出其他標簽，比如輸入文章，輸出文章標簽。
因此，用戶畫像是DMP的壹個應用方向。
2相關產品介紹
因為用戶畫像主要是作為底層應用，它的很多應用是可感知的，但不可見的。比如電商平臺的個性化推薦頁面，資訊App首頁的個性化推薦，背後都是用戶畫像在發揮作用，用戶標簽和內容標簽/商品標簽智能結合。
因為本人從事K12的教育行業，所以只選擇了兩種競品:開放的DMP平臺和教育產品，其中以開放的DMP平臺為主。
3競爭產品分析
3.1開放DMP平臺
3.1.1產品描述
3.1.2功能比較
達摩板
廣電通
廁神數據
註:廁神數據看起來更像是壹個數據分析工具，但其底層結構和數據管理與DMP相似，而我們可見的部分，也就是類似BI功能的部分，可以看作是DMP在應用層的表現，因此也被列為競品。
3.1.3接口比較
註:由於三款產品都需要付費才能體驗所有產品功能，所以界面主要來自描述文檔，可能與真實版塊有所不同。
達摩標牌-標簽
達摩盤-新標簽
達摩板塊-人群報告
達摩板塊-人群詳情
達摩盤-整體報告
廣電通操作界面
廣點通-制作廣告
廣點通-創作廣告2
廁神數據-用戶分析-事件分析
廁神數據-用戶分析-用戶屬性
3.1.4產品底層技術架構思考與比較
描述:
1)這部分是通過產品體驗和閱讀文檔來思考和抽象可能的底層架構，這是不正確的；
2)產品的底層技術架構:我們看到的功能模塊都是通過不同技術模塊的配合實現的。產品底層技術架構描述了產品對應的底層技術模塊以及模塊之間的關系。
達摩板
廁神數據
3.1.5匯總
綜上所述，達摩盤和廣點通是DMP在互聯網廣告中的典型應用。DMP是定向廣告的核心，DMP提供的用戶畫像是定向廣告的核心和關鍵步驟。達摩盤和廣點通最重要的目標是在正確的時間把正確的廣告展示給正確的人。
至於廁神數據，這種數據分析工具，DMP在數據分析和數據可視化過程中也起著非常重要的作用。什麽樣的用戶行為更突出，未來會有什麽樣的用戶。
3.2教育產品
用戶畫像DMP在教育產品中的應用-
(1)?洋蔥數據個性化課程開發(類似自適應學習)；
用戶在學習之前，要根據測試條件對用戶進行測試，制作個性化的課程包，如下圖1；
圖1
用戶完成學習後，根據用戶的學習測試結果顯示可視化學習分析報告，如下圖2所示。
圖2
4如何使用用戶畫像？
用戶畫像是壹個新的底層產品，應用通常很難看到。那麽，如何使用用戶畫像呢？結合對DMP產品和教育產品的分析，用戶畫像的應用總結如下:
(1)用戶標簽可視化-
相關產品功能:廣點通和達摩盤直接展示用戶標簽，用戶可以直接選擇標簽，組合標簽，選擇目標用戶，然後投放廣告。
比如我想給這些今年剛報名課程，消費能力高，學習努力的同學發壹條推送消息，希望他們能參加壹次直播，促進自己對知識的掌握。然後妳可以直接選擇標簽:新用戶+高消費能力+好好學習，然後給這些用戶發短信。
好處:精細化運營，提高ROI；簡化操作
(2)用戶標簽關聯分析:
相關產品功能——廣點通Looklike: (1)提供種子用戶；(2)篩選種子用戶的特征；(3)將種子用戶與騰訊用戶匹配，擴大人群。
可供參考的場景:壹群用戶購買了產品A，我想找出與該產品相似度較高的用戶。然後妳就可以把這些用戶的信息導入DMP，計算出這些用戶的標簽，然後通過相關性分析找到與這些用戶相似度高的用戶。
(3)個性化推薦:
相關產品功能:個性化課程開發
可供參考的場景(以K12教育為例):
(1)根據未註冊用戶的訪問行為，為其推薦個性化的課程頁面，提高購買轉化率；如果用戶是通過互聯網廣告進來的，可以為其制作個性化的落地頁面，提高註冊和購買轉化；
(2)根據其瀏覽行為，為尚未購買的已註冊課程推薦個性化課程頁面，提高購買率；
(3)根據用戶的學習行為(主要是解題情況)，為其制定個性化的試題和學習建議。