顧客進店的接待話語，銷售行業都需要壹些話語來達成交易。達成交易，壹定要從顧客進店開始，關註所有細節，給顧客最好的體驗，這樣才能更快達成交易。下面給大家分享壹些顧客進店的接待詞。
顧客進店後，建議迎客後與徘徊的顧客保持距離，用眼角觀察顧客的動作，給顧客適當的空間和時間欣賞產品，到時候再進入接待和介紹工作。
觀察客戶的行動
眼睛亮了。
(感興趣)
查看標簽
(尋找詳細的價格和信息)
看產品
(款式不錯，有這方面的需求)
擡起妳的臉
(需要導購的幫助)
在找什麽嗎
(有明確需求)
停止行走
(首選)
妳認為其他合適的時間嗎？
(經驗是判斷的基礎)
進店的顧客分為兩類。
第壹種:目的地客戶。
對於購買的目的有明確的需求或想法，他們可能會開門見山的提出自己喜歡的產品或者半明確的客戶，想買某個產品，但是想買什麽樣的，什麽品牌的，並不明確。
第二種:閑蕩顧客
現在逛商場的顧客太多了，有的只是打發時間，有的心情不好，有的只是來吃飯，甚至是路過。
流浪顧客進店後需要空間和時間來欣賞我們的產品。最忌諱的就是馬上接待他們，然後開始說話。其目的是塑造自己產品的價值，引導客戶感受自己產品的價值。
吸引顧客喜愛的五種開場白技巧
新產品、新型號和新商品。
顧客越來越註重產品的款式。
是最新最流行的嗎？
壹般最新的產品都是銷售中最大的賣點之壹。
推薦演講
1，“妹子，這是我們剛到的最新款。我來給妳介紹壹下……”。
2.“妳好，這是今年最流行的歐洲風格。在家裏看起來很大氣。請這邊走！我給妳詳細介紹壹下。”
3.“先生，妳很有眼光。這種地板是我們公司開發的最新型號，非常適合像妳這樣的資深人士。妳不妨感受壹下。”
虛假的修辭
1，“小姐，壹款新品剛剛到貨。有沒有興趣？”。
2.“老板，這是我們的最新型號。妳喜歡嗎？”。
3.“小姐，今年流行紅色。妳喜歡嗎？”。
促進銷售
推薦演講
1，“小姐，我們店裏在做活動，現在購買最劃算！”。
2.“妳好，歡迎來到某品牌。目前所有商品8.8折，買5000元以上就可以得到……”。
3.“妳太幸運了，現在妳正在提供壹個大折扣，全場五折。”
4.“妳很幸運，現在正在做* *買地板的活動”。
5.“妳運氣好，現在打折力度大，全場8.8折。”
崇拜
推薦演講
先生，妳很有眼光。妳看到的是最新推出的仿古地板。
適當的贊美會讓客戶心花怒放，客戶會覺得“妳把錢給誰，給了就開心了。”
獨特性
對於客戶喜歡的商品，妳要表達機會的難得效果，讓客戶抓住這個難得的機會。
推薦演講
1，“我們的促銷時間是這兩天。之後就沒有優惠了，所以現在買是最劃算的時候，不然要多花幾百塊。用那些錢買更多其他東西就好了。”
2.“小姐，這地板是德國設計師設計的最新款式。為了保證風格的獨特性，這款地板在國內是限量生產，限量發售的款式。建議盡早買。”
熱賣
當客戶對產品產生好感時，我們應該趁熱打鐵，營造壹種熱銷的氛圍。
推薦演講
1."到目前為止，這種家具在當地的銷售量已經超過1000套."
2.“這套家具壹上市就賣得很好，已經賣出了100多套。”
顧客進店的接待。剛進店的顧客這樣做是為了快速成交！
最近很多小夥伴私信咨詢師問:“客戶剛進店快速成交應該怎麽做？”
其實顧客進店，應該先致歡迎辭。在瀏覽商品時，他們可以跟在顧客後面，保持適當的距離，用眼角觀察顧客的動作，給顧客適當的空間和時間去欣賞商品。到時候他們會進入接待和介紹。
那麽客戶在瀏覽過程中會采取哪些關鍵行動，我們需要為客戶提供服務:
1，眼睛壹亮，看產品。
2.找到標簽並查看價格
3.對鏡，求詳細。
壹旦能出現上述關鍵動作，導購人員就要註意了，說明顧客對這件衣服，或者這壹類型的衣服感興趣。這個時候妳就要開始詳細的介紹產品，提供優質的服務！
1，進店接待
妳好，親愛的，很高興為妳服務。能為妳做什麽？
親愛的，妳喜歡的寶貝有貨。現在會場到處都有活動，xx上也有活動。請看壹看。(啟動特別活動)
2.有嗎？
親，妳喜歡的這個寶貝有現貨，可以放心拍O(_)O~
親愛的，非常抱歉這個寶貝沒貨了。妳可以看看這個。兩個寶貝質量都很好，款式價格都差不多。。。
3.貨物什麽時候交付？
親愛的，您可以在42小時內為您安排送貨。
4.快遞是什麽？
親愛的，默認是發大雲快遞。妳能在這裏收到大雲商品嗎？我們可以安排妳在韻達不到妳的地方發EMS。全國都可以用EMS，但是EMS不含郵費。您需要支付10元的郵費(順利寄出的話郵費20元)
5.它什麽時候到達？
親愛的，壹般情況下，貨物可以在大雲交貨後3天左右到達。妳收到貨物後，可以仔細檢查。如有質量問題，7天內可無條件退貨，郵費也由外面承擔。(壹般順風兩天內到貨，偏遠地區到貨時間會延遲)(EMS壹般3-5天到貨，偏遠地區7天左右到貨)
6.妳能便宜點嗎？
親愛的，非常抱歉，我們的定價已經是最低售價了，沒有辦法再讓步了~ ~ ~
7.質量問題
親，我們是商場正品，質量有保證。在這裏妳可以完全放心地拍照。。。
8.結束語
親愛的，非常感謝您的惠顧。我們會在第壹時間為您安排送貨。請耐心等待收據。如有疑問，請及時聯系我們客服為您處理~ ~祝您購物愉快，可以添加壹些表情。
9、退貨問題
親愛的，妳可以在7天內無條件退貨。我們將承擔您退貨訂單質量問題的郵費。如果是非質量問題，您將承擔您退貨的郵費和我們為您換貨所發的郵費。
10，郵資吧
親愛的，我很抱歉。郵費由快遞公司收取。我們只是代收，不能幫妳擔保~ ~ ~
11，實物和圖片有區別。
親愛的，我們店裏的圖片都是實物拍攝，沒有經過特殊的PS處理，但是在色彩拍攝的時候由於光照的影響，圖片和圖片可能會有壹點點的差別，但是請放心，差別肯定是很小的，基本上是壹樣的。
12，什麽材質？
根據寶貝的材料如實回答，同時說明產品特點。
13，會褪色嗎？清潔方便嗎？
親愛的，這很容易清洗。第壹遍洗的時候會有點褪色，就像我們把上面的灰塵洗掉壹樣，但是第二遍就不會了。
妳放心，寶寶洗完不會變色的(根據不同材質說明，告訴顧客清洗時需要註意的事項，比如羽絨被只能幹洗等。)
14，有什麽禮物？
親愛的，我們會給妳壹個漂亮的包裝盒！(如果還有其他禮物——再說吧~ ~ ~)
前臺顧客進店接待話術3 1
看到客戶進門，需要主動開門，微笑著問壹句“您好，請問有預約嗎？”同時招呼顧客坐下，為顧客準備茶水點心。
顧客坐下後，前臺需要詢問顧客的姓氏和手機號碼，並記錄在檔案中。如果客戶沒有拒絕，妳可以讓客戶先填壹個數據表，包括客戶的基本信息，皮膚狀況，以及妳想做的項目。
前臺接待時間不宜過長，以免讓顧客久等，引起反感。
2、美容師
在前臺寫下顧客的基本情況後，就需要美容師來完成服務。有皮膚檢測儀的美容院壹般會先帶客戶做皮膚檢測，然後分析現有的皮膚狀況，為客戶制定皮膚管理方案，再推薦客戶做需要做的管理項目。當然，如果客戶有自己堅持做的項目，還是會以自己的想法為主。
皮膚檢查後，美容師在引導顧客進入美容室時，要向顧客介紹美容院的環境，比如衛生間在哪裏，更衣室在哪裏。
進美容室前，主動為顧客換鞋，掛好顧客的包和外套，在顧客面前鋪好幹凈的床單，告訴顧客:“妳好，可以躺下了。我們的床單都是壹個顧客換的，消毒的。請放心使用。”
顧客躺下後，如果天氣寒冷或空調溫度較低，記得在進行美容操作前給顧客蓋好被子，每次操作前都要和顧客詳細介紹並註意要點。比如“接下來我想給妳塗點精華，這是我們美容院的明星產品，對緩解發紅有很好的效果。”“這個面膜剛才在我臉上會有點結冰。如果妳覺得不舒服，請告訴我。”
給客戶護理後，他說:“今天的護理已經做完了。請先休息壹下，離開房間時別忘了帶走妳的隨身物品。”
3.前臺+美容師
除了美容室，美容師引導顧客在前廳坐下，前臺為顧客準備茶水和點心。美容師然後問顧客做完皮試後的感受。如果皮試完成，他可以給客戶再做壹次測試，讓客戶看到立竿見影的效果。之後向客戶說明壹些註意事項，然後親自開門為客戶送行。
以上是美容院新客戶的服務流程和接待話術。顧客可能不是神，但作為服務從業者，要把顧客當成家人和朋友，讓顧客感受到妳的真誠，給美容院留下好印象。