1，不要誇大宣傳
使實物與圖片描述壹致是基礎。不要誇大產品，也不要過度美化產品。這樣會讓客戶有被騙的感覺，嚴重影響產品的退款率、好評率、評價內容以及各種價值。比如商品尺寸和顏色，在詳情頁中寫明由於光線等原因，實物與圖片略有差距。
2、新產品好評優化
我們必須做好新產品的基本銷售展示。我們可以用過去總結的新品破零的方法來做老客戶的拍照活動，用文字來贊美新品會大大提高動態評分中的描述分。可以以回饋老客戶為噱頭，讓他們參與藍圖的評估。鼓勵客戶評估藍圖，甚至拍攝評估視頻。
3、評論送禮品
這類似於之前的優化。我們可以做給評論送禮的活動。雖然評論禮物和誇禮物有壹字之差，但後者是嚴重違規的，所以絕對不能誇禮物或者誇粉絲。我們也可以參考競爭對手的活動來鼓勵客戶。只要客戶願意給我們評論，我們就會給客戶送禮物。禮品方面，可以選擇與產品相關的禮品，比如我們的產品是茶葉，回饋客戶時可以贈送客戶茶杯、養生茶壺等等。
4.服務
服務大多是通過客服來體現的。而且現實中確實有很多商家的服務態度不是特別專業。因為作為中小賣家，我們通常沒有專業的客服培訓。在銷售的過程中，顧客對我們店不滿意，就會導致激烈的反抗。如果這時候我們用漫不經心的態度回應顧客，會影響我們的服務評分，甚至有些顧客會因為服務態度直接給店家差評。這也是淘寶把服務項目放在DSR評分第二項的原因。在購物中，註意顧客的服務態度，用積極的情緒回應顧客的提問。沒有單字答案。比如客戶問我們；妳好嗎我們應該正面回答:親愛的，有什麽事嗎？這樣客戶看到我們的回復就會感受到客服的熱情和貼心，如果只是冷冰冰的回答；現在，會讓對方覺得我們態度不太好。這樣我們店的印象就大打折扣了。因為文字本身比語言的直接表達要蒼白得多，我們無法保證對面的客戶看到我們打出的文字會有什麽感受，所以要選擇更熱情的方式來回應他們。
5.超出客戶預期的驚喜
什麽是驚喜？意外就是驚喜。只要超出了客戶的預期，客戶就會對妳產生粘性。比如上面提到的送禮物服務，我們盡量從細節入手，給予客戶超出預期的服務。也會得到很好的效果。
6.響應速度
我們必須設置自動回復內容。在牛倩設置旺旺自動回復。自動回復可以大大提高客服的響應時間，回答客戶壹些簡單常見的問題，節省人力，所以建議妳把這個內容設置好。
7.DSR審計的第三個要素:物流。
在物流方面，要積極提高發貨速度。消費者付款後先填物流號，發貨速度可以給顧客留下好印象。雖然我們不能掌握物流的速度
以上是需要優化的地方，以提高商店的DSR分數。如果恰好我們店鋪的動態評分開始下降，那麽壹定要做好動態評分優化。確保我店的健康發展。