（壹）國外秘書工作的職業特點
1.社會化、行業化
2.專業化、知識化
3.自動化、高科技化
既然技術能解決壹切問題，能保證秘書的高效率工作，是否意味著未來的秘書工作將不再具有重大意義，秘書也將為機器所取代呢？
4.科學化、制度化
以馬裏蘭州初級大學為例，公***課有：速記、打字、閱讀與寫作、健康生活原則、辦公工作程序、計算機應用、秘書學、體育、會計學。行政秘書的專業課程有：商業數學、企業法、簿記、演講、社會科學、行政秘書聽寫和錄音、行政秘書準則等。法律秘書的專業課程有：美國政府組織和企業法、法律秘書準則、法律專門術語、法律秘書聽寫和錄音、法院及法律事務程序、聯邦及馬裏蘭州法院條例等。醫藥秘書的專業課程有：生物學、生理學、人體解剖學，心理學、醫藥學、醫藥專門術語、
美國 "秘書專業證書"（CPS）考試，行政管理協會（AMS）還舉辦了CAM考試，英國有"特許秘書和行政人員工會"（ICSA）法國有秘書的職業培訓和考試制度，還在國家行政學院通過嚴格擇優培養高級秘書人才。德國專門開辦了"歐洲秘書培訓班"，並由"歐洲秘書協會"和"國際貿易協會"聯合主持考試，合格者成為駐外機構的秘書。日本由全國秘書協會主持CBS的資格考試。
（二）國外秘書工作的發展趨勢
1．秘書工作日益向智能型轉化。
2．秘書人員的學歷日益提高，秘書工作也日趨終身化。
3.對秘書理論的研究日益加強。
二、各國秘書工作的發展簡況
（壹）美國的秘書工作
1.美國秘書工作概況
2.美國秘書的分類和分級
（二）英國的秘書工作
1.英國秘書工作概況
2.英國國家秘書的分類
（三）德國的秘書工作
1.德國秘書工作概況
2.德國秘書的主要分類和各類秘書的工作概要
（四）法國的秘書工作
1.法國秘書工作概況
2.法國的政府秘書機構及其主要工作
（五）日本的秘書工作
1.日本的秘書與秘書工作概況
2.日本秘書的類別及其工作的主要內容
三、"國際行政管理者協會會"和秘書節
INTERNATIONAL ASSOCIATION OF ADMINISTRATIVE PROFESSIONALS 縮寫IAAP，即"國際行政管理者協會會"，是世界上30多個國家和地區的秘書成員交流秘書工作經驗的中心和匯集互通信息的陣地。其前身為"國際職業秘書協會"（PROFESSIONAL SECRETARIES INTERNATIONAL），是當今世界有名的跨國性的職業組織。該組織成立於1942年，原名美國全國秘書協會，其總部設於美國密蘇裏州堪薩斯城。會員4萬多人，700家分支機構，除美國的在職秘書外，包括歐、亞、拉美各洲30多個國家和地區，如英國、德國、意大利、瑞士、挪威、比利時、冰島、澳大利亞、日本、菲律賓、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、香港、臺灣、巴西、秘魯、哥倫比亞、玻利維亞、巴拿馬以及南非等等。其宗旨是：作為秘書的代言機構，維護秘書的合法利益；通過連續教育，提高秘書人員的素質和水平；介紹最新技術，增強業務技能，提高秘書的職業地位。
"國際行政管理者協會"提供給會員的刊物有：
《秘書》雜誌: 為國際秘書領域主要刊物，交流介紹秘書工作方面的新思想、新觀念、新動態、新技術
《秘書工作範例》: 為國際職業秘書協會同各分支機構中企業經理代表人物合作創辦的壹種多方面綜合論述刊物，適用於各種辦公室環境，反映秘書職責的***同特性
《職業秘書道德準則》: 建立和傳播職業行為標準，體現秘書的職業道德觀念。
"國際行政管理者協會"每年舉辦"特許職業秘書考試"，於世界設250個考場同時進行，報考條件很嚴，高中生要有6年秘書工齡，大學生要有***6年的大學學齡和秘書工齡才能報考。有學士學位的人須完成壹年經過證明的工作經驗亦能報考。考試科目為：企業法、企業行為科學、企業管理、人際學、秘書會計學、秘書技能、辦公室秘書工作程序等。考試連續進行12小時。1980年曾有6000人報考，1000人合格。合格者獲"特許職業秘書"資格（簡稱 CPS）。在美國，所有秘書都期望獲此資格，以求個人有所發展。
自1952年起，"國際行政管理者協會"還將每年4月最後壹個工作周定為"秘書周"，該周的星期三定為秘書節，並舉行相關的慶祝活動。舉行這樣的慶祝會被認為是為了認同辦公室裏工作的秘書的貢獻，和吸引更多的人從事秘書或行政工作。2000年，"國際行政管理者協會"宣布將秘書周和秘書日改名為行政專員周和行政專員日，與當今不斷變化的工作名稱和職責增加保持壹致。
加拿大總理克雷蒂安的賀詞：
我很高興對參加2002年行政專員周和50周年慶典的各位致以最熱烈的祝賀。紀念周為領導者提供了壹個認可在加拿大及世界各地行政人員所做出的貢獻的很好機會。行政專員工作高效，知識豐富，技能嫻熟，掌握了最新的辦公技術和具有異常完美的組織協調能力。我希望和領導者及其需要合作工作的人壹起，為妳們的辛勤工作和傑出貢獻致以真誠祝賀。
美國總統布什的賀詞：
我很高興地對本次由國際行政專員協會（IAAP）主辦的行政專員周50周年慶典活動表示熱烈的祝賀。五十年前，設立這壹特別周目的在於肯定秘書工作的作用，並為秘書和行政工作創造機遇。今天，在美國有390萬秘書和行政助理人員。他們在政府辦公室，私營公司、社區組織及其他無數機構中從事著重要的工作。這些專業人員的工作已經，並將繼續促進美國的進步。我謹向行政專員們的辛勤工作以及妳們對於自己事業的貢獻表示致敬。我同時也感謝IAAP（國際行政專員協會）在職業的高標準及專業性方面所做的努力，妳們致力於提高會員的技巧和能力，進而為美國經濟的繁榮做出了很大貢獻，是值得驕傲的。
案例： 矽谷的秘書
通過案例，請思考國內外秘書工作的異同。
在那些聲名顯赫的總裁、首席執行官的背後，忙碌的則是秘書。他們不僅僅在打字，沖咖啡，而每天都在參與決策。
他們不必穿得壹絲不茍，不必不停地記錄老板的命令，不必為老板沖上壹杯咖啡，在公司股票上漲的時候他們的薪水不會固步不進。他們是矽谷的秘書，有男有女，但以女性為主。在技術革命不斷的氛圍中，矽谷秘書顯得與眾不同。
Sun公司首席執行官斯科特·麥克尼利的秘書凱倫·霍爾斯汀知道老板的電子郵箱密碼，如果老板需要，她會幫他打開郵箱，查看新來的電子郵件。凱倫說："如果他想喝咖啡，他會自己沖上壹杯。"
Sun公司是個擁有100億美元資產的商用電腦系統生產商，它與其他數千家公司如惠普公司、英特爾公司、蘋果公司等，將矽谷造就成國際高技術經濟的中心。在那些聲名顯赫的矽谷公司總裁、首席執行官的背後，忙碌的則是秘書。他們不像在其他地方工作的更為傳統的同行那樣刻板地工作，而是每天都要做出重要的決策。
Notel網絡公司是矽谷的壹家公司，公司總裁戴維·豪斯的執行助理戈溫·卡爾德威爾說："如果我每天穿著套裝走進某棟高樓後所做的壹切是接接電話、日復壹日地做時間表，那我肯定會厭倦的。"相反，卡爾德威爾女士在公司裏有很大的影響力，她和她的同事起草信函、研究競爭對手公司的情況，向管理層吹風，組織談判等。
矽谷的秘書們在幫助公司成長的同時，她們的收入也穩步攀升。美國秘書職業的平均年收入在2.5萬美元至3.5萬美元。矽谷有些秘書的年薪則是他們的3倍以上，平均在6萬至10萬美元。而且，許多矽谷公司的秘書入了股，如果公司發展得好，她們將獲得紅利。sun公司的凱文·霍爾斯汀女士年薪6.5 萬美元，還參與公司的分紅。
不過，矽谷的秘書們的工作壓力也相當大，他們每周通常要工作60至70小時，緊張程度也不言而喻。他們每時每刻都在協調世界各地雇員的工作，這不是普通人所能承受的。
近幾年來，美國的秘書行業發生了不小的變化。據國際行政管理職業協會的壹項調查表明，三分之壹的秘書負責監督其他秘書的工作，45％的秘書負責培訓，78％的秘書負責辦公室工作。
秘書職業的稱謂也在發生改變。國際行政管理職業協會中，只有18％的會員如今還使用秘書這壹稱謂，其他會員使用行政助理、協調經理、專業經理、執行秘書或執行助理等。
為Cisco公司總裁約翰·錢伯斯工作了8年的德比·格羅斯說："秘書這個詞已經過時了，我們不僅僅是打字、填表或接電話。我們是被賦予權力的，能夠做決定。"格羅斯女士並不是公司裏50多個副總裁中的壹員，但她可是公司裏最有權力的人員之壹。格羅斯說："如果我讓約翰給我拿個三明治，他會做的。我們彼此尊重對方，我是他可依賴的人。"格羅斯每天工作12個小時，她要幫助約翰·錢伯斯制定復雜的全球工作計劃表，向他匯報各個會議的主要內容，閱讀他的電子郵件，記錄公司在全球1.8萬名員工的工作情況。