AR並不是壹個新概念。最早由Tom Caudell在1992中提出,用來描述飛機電工使用的數字顯示器。該顯示器的界面是虛擬圖形和物理實體的組合。同時,AR也並不少見。汽車的自動泊車輔助系統是壹個常見且廣泛應用的例子。
然而,在全球知名的APP Pokemon Go和Snapchat上架使用後,AR成為了人們關註的焦點。
AR將如何改變品牌體驗?
與虛擬現實(VR)相比,AR被接受的更早,也更廣泛,尤其是在商業領域。虛擬現實(VR)在娛樂領域的炫酷引起了廣泛的討論,AR真的會影響我們的工作和生活方式。預計2020年,AR產業規模將達到6543.8美元+0500億美元。
AR創造了壹個品牌互動的機會,讓企業用全新的數字化方式講故事,與消費者互動,這是前所未有的。以下是企業在不久的將來利用AR及其相關技術的三種方式。
1.
即使是最有能力的專業人士有時也會需要幫助,在這種情況下,AR技術將派上用場。比如AR可以在患者內臟導航,讓醫生更好更快的完成手術。
2.技術可視化
在設計可視化方面,AR正在創造壹些令人驚嘆的可能性。AR通過直接將虛擬場景添加到耳機的視野中,或者將這些數字信息拼接到手機屏幕上的視頻中,將虛擬世界與現實世界融為壹體。隨著AR技術的不斷完善,用戶將能夠在現實世界中預覽自己的設計和體驗。壹個例子是大眾汽車使用的空間AR設備,它將車內的虛擬布局投影到儀表板的全尺寸模型上。
3.培訓和教育
說到培訓教育,AR已經用了很多了。不同於傳統的訓練模式,借助AR設備,學生可以理解概念和流程,有助於更深入的學習和理解。
目前還沒有專門針對AR領域的用戶體驗設計指南,所以想分享壹些自己設計AR應用的經驗。
1.評估AR的使用
在構造AR應用的過程中,重復測試尤為重要。在深入設計之前,妳需要反思妳為什麽要做,它會給妳帶來什麽好處。始終謹記以下幾點:
A.AR體驗確實很強大,但是要結合商業目標。只是因為AR是熱門技術,不能應用到規劃的應用中,會影響用戶體驗。相反,需要反復評估功能需求,以確保AR技術的應用能夠更好地滿足用戶體驗。
B.如果妳打算設計壹個AR體驗,妳應該集中精力研究用戶。花時間真正了解目標用戶,而不是只想著如何用軟件完成設計任務,妳應該了解用戶在現實世界中,不使用任何設備是如何做到的。
2.考慮產品的使用環境。
因為AR應用是基於現實的,所以現實環境對AR設計有著重要的影響。例如,在家庭和辦公室這樣的私人環境中,用戶可以全心全意地投入其中,設計長時間的用戶會話和復雜的交互模式,還可以使用壹些特定的交互設備,例如頭戴式顯示器。
但是在室外這樣的公共環境中,短時間的用戶會話將非常重要。因為不管有多少人願意體驗AR,用戶都不想壹直帶著壹個設備走來走去。
所以在設計AR應用的時候,首先要研究使用環境,以及會對用戶產生什麽影響:
A.在項目的技術需求細化之前,確定交互場景;
B.收集真實環境中所有可以通過技術增強的細節。在產品制造之前,測試的可能使用環境越多,後期的用戶體驗就越好。
3.簡化AR應用的交互體驗
為了使AR可用,它必須簡單快速。AR實際上提升了設計的附加值,可以減少完成簡單任務的耗時。記住,用戶尋求的是更友好的體驗,而不是技術,尤其是那些使用起來非常不友好的。壹旦用戶發現使用AR應用或工具比傳統方法耗時更長,就會選擇放棄。因此,在設計AR解決方案時,我建議采用以下方法:
A.沈浸在場景中,在完成任務所需的特定房間或真實設備中仔細思考用戶任務的每壹步;
B.同時,記錄這些步驟。這些信息將幫助妳分析妳的任務,設計更自然的體驗。
近年來,AR取得了巨大的成功,隨著越來越多的應用,它將取得更大的進步。在設計壹個AR體驗的時候,最重要的還是研究用戶的目標和環境。AR應用要好用,不要讓用戶覺得煩。
AR領域對於設計師來說也是很新奇的,在品牌營銷上已經炒得如火如荼。我自己也體驗過各種各樣的AR應用,但嚴格意義上來說,很多還是MR(混合現實),和AR還是有區別的。MR是內容設計者完全根據具體場景預設識別目標、追蹤方式、虛擬內容、交互方式,而AR涉及很多實時計算的東西。對於不同的現實標識符,界面上的虛擬內容是實時誕生的,更加多樣化。
但無論是AR還是MR,核心技術都是計算機視覺,還會涉及到虛擬內容的顯示和交互方式的定義。目前,市場上的內容平臺主要由三部分組成:
1.內容設計者的管理平臺
2.內容設計師的編輯器,有的是Web應用,有的是單機軟件。
3.面向C端用戶的體驗式APP
在這三個部分中,內容編輯器的設計是最復雜的。今年,各大社交平臺也在積極布局這壹領域。壹直被業界稱為“YouTube”的sketch fab(2065 438+2002年4月正式上線)也在積極開發自己的平臺,方便更多的設計師制作、發布和分享內容。
目前國內外的AR應用都是獨立app:sketch fab、Aurasma(惠普)、Fantasy、網易洞察(網易人工智能)、Faceu Ermeng、美圖秀秀等。,以及現有app中嵌入的AR模塊:支付寶的AR GO和網易雲音樂的星樂瓶(雲音樂和農夫山泉的跨界營銷)。Faceu和美圖秀秀是面向C端用戶的,相對來說比較好用,主要是自拍功能大部分用戶都比較熟悉。在其他平臺的AR中,很多用戶壹開始會感到無所適從,不知道如何下手,也不知道如何互動。作者的設計建議如下:
1.對於C端用戶:在移動端盡量使用常用手勢,方便用戶快速上手。在使用初期,也可以給壹些指導和提示。
2.對於內容設計師:在編輯器的界面上,直接給出人機交互的經驗值和相關的設計建議,讓他們快速完成作品。