其實很多家長從內心深處是不願意輕易改變撫養權的，除非認為妳的機構達不到他的要求，但其實這壹切都歸結到細節上。也許家長看兩三遍就能理解，但如果不與家長保持良好的溝通，家長會逐漸對機構越來越不滿意，最終帶走我們機構的學生。
想要做好，必須做好兩個關鍵，那就是細節和溝通。首先，我們來解釋壹下新招學生的照顧流程。新招的學生剛到我們機構，有些不熟悉。對我們機構和老師同學的規章制度不熟悉，難免會產生心理上的緊張和不適。父母雖然在單位工作，但總是擔心孩子，擔心孩子是否安全，是否能吃好，休息好。
我們需要做好對學生的關愛工作，及時與家長保持聯系，分別解決學生的不適和家長的焦慮。下午家長來接孩子的時候，會把孩子在機構的情況告訴家長，及時和家長溝通。只要做好以上兩個方面，學生和家長都會堅定的留在我們機構。
首先說壹下第壹個主題:新入職學員關愛流程的十個細節。
點1:學生信息
家長把孩子報我們機構托管後，妳可能忙得只留了學生名字，忘了留學生的班級和家長聯系方式。如果妳的目標學校學生不多，那就好說了，如果妳的目標學校學生多，放學後學生就會從學校門口出來，到處都是學生。學生找不到老師，老師也找不到學生。家長不放心上班打電話問妳有沒有接到學生。妳有沒有告訴家長妳沒有找到孩子？
所以我們在接待每壹個學生的時候，都要及時登記學生信息，最好讓每壹個家長都填寫學生註冊信息登記表。學生姓名、班級、家庭住址等信息，同時給學生拍壹張照片或者讓家長發壹張孩子的近照。如果可以的話，最好讓學生在註冊後和家長、學生壹起去妳設置的學校接送點，告訴他們放學後直接來這裏，並出示妳的接送卡和老師的工作證，加深記憶。
如果目標學校學生多(壹般每個年級4個班以上)，建議家長第壹天可以壹起在校門口接孩子。畢竟我們老師第壹天並不認識所有的學生。只要和家長溝通，是為了學生的安全，大部分家長都會配合。
提前在花名冊上登記學生信息。所有學生的照片都會在排版匯總後打印出來，標上姓名和班級。接收學校的老師除了穿工作服、掛工作牌，手裏拿著標語牌，還要帶花名冊、筆、學生照片。
第二點:放學後拍照。
收到學生後，第壹時間現場拍照並發微信給家長，通知家長XXX已收到，請放心！這就需要我們提前至少加壹個家長的微信，並做好筆記。比如今年9月，壹年級3班的壹個新生，名字叫李四，母親姓王。建議的筆記格式為:2018，3班，李四，王女士。也可以跟著上課筆記走，比如1班3班的媽媽王女士，每年都要修改，比較麻煩。
還有壹種方法是提前建群，把所有家長都加入到群裏，然後統壹拍照發到群裏。比如壹次性把已經收到的七八個孩子發到群裏，寫上上面的同學收到了。請放心。這樣可以，但是不如私信。為什麽？當妳給父母發私信的時候，是壹對壹的行為。家長會覺得我們這個機構特別負責，特別細心，相當於家長有壹種VIP的感覺。群裏發消息，家長不會有這種感覺，而且如果有的家長素質不高，可能會因為壹件小事在群裏發牢騷，引起其他家長的顧慮。所以我的建議是不要壹開始就建群，等和家長熟悉了之後再在組織內部按照年級建群。
關於測體溫，可以在校門口測，也可以去機構後再逐個測。
要點三:吃飯拍照。
機構接收學生後，要求學生排隊洗手上廁所，然後坐在座位上吃飯。然後逐個給所有學生拍照，或者在孩子狼吞虎咽的時候拍照。拍照的原則是多拍同壹個學生的照片，選擇最好的發給家長，並告知家長XXX已經收到組織，剛洗完手，準備吃飯，或者正在吃飯，寶寶很喜歡這裏的食物。
請點擊輸入圖片說明。
第四點:飯後拍照。
這是不必要的。如果機構生不多，可以做。如果機構生比較多，可以不做。通常，孩子們吃完飯後會拍拍空碗。告訴父母寶寶吃了多少碗米飯和湯。
同時，別忘了拍下日常用餐的照片，發到朋友圈展示。送餐到朋友圈的具體註意事項在我們的課程裏有講解。
第五點:午休時拍照。
午飯後，學生們簡單休息壹下。大部分學生都有午休的習慣，除非家長提前溝通孩子不會午休。午休前讓孩子上廁所，然後分別進入男生女生午休室。壹般幫孩子脫下外套和褲子，蓋好被子。如果是夏天，就不需要脫衣服了。蓋住學生的肚子。老師在午休室負責學生的紀律。很快孩子就要睡著了，然後可以把學生睡著的照片壹張壹張地拍下來，分別發給家長，通知他們寶寶睡著了。放心吧！
如果有的同學沒有午休的習慣，建議同學們看課外書或者做作業，也可以壹張壹張地拍照，拍照的時候註意同學們的坐姿。告訴家長孩子在看書或者做作業。
第六點:派學生去拍照。
假設下午2點到學校，妳單位步行到學校需要5分鐘。壹般在下午1:45叫醒學生，提醒或幫助他們立刻穿上外套疊好被子，幫小女孩梳好頭發，然後提醒他們上廁所，喝水或給杯子拿水。然後排隊數人數，然後整體上學。這時候再壹個壹個的給學校拍照可能就來不及了。可以給幾個學生拍張照，發給家長，通知他們孩子入學了。請放心。父母都知道孩子的背影。
很多機構在送學生上學的時候沒有舉標語牌的習慣。建議送學生上學的時候掛個牌子。還沒托管的學生都是家長送去學校的。這是宣傳我們組織的好時機。
第七點:放學後拍照。
下午報名流程與上午報名流程相同。接到學生後，會現場拍照發給家長。請放心。
第八點:吃飯拍照。
學生吃飯的圖片和午餐過程壹樣。鄭老師的組織壹般不拍飯局。下午主要以作業輔導為主，朋友圈也是以學生紀律和作業為主。
第九點:作業照片
下午學生進入組織，先安排學生上廁所，削鉛筆，準備文具等。，然後宣讀課堂紀律和積分制度，比如不隨意走動，不說話，交作業提問時舉手等。如果人足夠多，可以給學生認真做作業拍照，也可以給整個教室拍照。當妳給整個教室拍照時，妳必須註意學生的坐姿。如果有些同學坐姿不正確，或者頭離作業本太近，我們要提醒他們。我們組織和學生約定的口號是:老師喊:壹、二、三，學生回答:大家坐到最後然後會調整坐姿。然後老師立刻拍照，小心不放過任何壹個學生。只要有壹個學生坐姿不對，就不要發。
點10:自由懲罰系統
剛到機構的同學，對機構的規章制度有壹個熟悉的過程，不能馬上適應。所以剛到機構的學生可以有幾次免於處罰的機會。同時，學生表現好的將獲得雙倍積分獎勵。讓學生感受到我們機構的溫暖。
有些校長會說，每份工作都拍照，浪費時間。拍每壹張照片真的很費功夫。新生關懷的十個過程建議持續壹周左右，至少三天。三天後可以簡化，比如只拍學校和午休的照片。其實只要我們堅持幾天，父母就已經初步認可了我們的組織，然後我們和他們溝通的時候就可以告訴他們，這樣大部分父母都會理解。