比如關聯原則可以無意識地刺激我們花錢。
關於這個結論最有趣的證據來自壹系列關於信用卡對我們消費習慣影響的調查。
在現代生活中,信用卡作為壹種新生事物,有壹個顯著的心理特征:它允許妳立即享受產品或服務,但妳要在數周之後才付款。
出於這個原因,我們更容易把信用卡和徽章、標誌和代表信用卡的符號與花錢的積極方面聯系起來,而不是消極方面。
消費者行為專家Richard Fernberger想知道信用卡和相關的東西會如何影響我們的消費傾向。
他在印第安納州的錫拉丘茲做了壹系列實驗,得到了壹些非常有趣和令人不安的結果。
這最後壹個發現所揭示的現象是最令人不安和發人深省的。
雖然信用卡本身並不是用來捐錢的,但它的徽章和隨之而來的正面聯想,已經為人們大量消費提供了足夠的催化劑。
這種現象也在幾家酒店進行的實驗中重現。
在這些實驗中,餐館用兩個不同的盤子來放顧客的賬單。壹個盤子上有信用卡徽章,另壹個沒有。結果,他們發現當盤子上有信用卡徽章時,顧客會給更多的小費,即使他們用現金支付。
廣告商還利用關聯原則將名人與產品聯系起來。
職業運動員只要讓人們把自己和與角色相關的東西(運動鞋、網球拍、高爾夫球)或者不相關的東西(軟飲料、爆米花、絲襪)聯系起來,就能拿到很多錢。
對廣告商來說,建立聯系很重要。只要這種聯系是正面的,邏輯上是否合理並不重要。
我們總是煞費苦心地控制我們與贏家和輸家關系的可見性,展示積極的聯系,掩蓋消極的聯系,讓旁觀者對我們有更高的評價,更喜歡我們。
有許多方法可以做到這壹點,但最簡單和最常見的是使用不同的代詞。
比如,妳有沒有註意到,中國足球隊贏了壹場比賽後,狂熱的觀眾往往會擠進攝像機鏡頭,高高舉起食指,喊著“我們贏了!我們有資格!”請註意,他們從來不說“他們贏了”,甚至說“我們隊出線了”。他們用的代詞是“我們”,他們想表現的是壹種和勝利的隊伍不能再近的關系。
而壹旦中國國家足球隊輸了,我們媒體的話題就會變成:他們...
在人際關系的管理中,我們經常會有這樣的心態:
如果這個朋友很牛逼,我們會說,我有壹個朋友,怎麽可以呢?
但如果是失敗的案例,我們往往會在句子中盡量和他拉開距離。
我們讀到過導致偏好的幾個因素——比如身體吸引力、熟悉度和關聯性——對我們有著潛移默化的影響,不容易不受這些因素的影響。
以不變應萬變似乎是我們唯壹的選擇。
換句話說,我們應該只依靠壹種方法來中和和抵消所有導致良好感情的因素的負面影響。那麽有沒有這樣的方法呢?答案是肯定的,這個方法的關鍵是抓住最有效的時機做出反應。不要試圖找出所有導致我們產生好感並阻止其發揮作用的因素,而要把註意力放在妳已經對壹個合規的行業產生了太多好感這壹事實上。
如果我們發現我們比正常情況下更愛壹個追隨者,那就是我們應該警惕和保護自己的時候了。
我們的方法應該是有意識的努力:專註於這項業務。
當我們做任何決定時,我們應該把提出要求的人和提出要求的人分開。
每當我們有這種沖動的時候,就要提醒自己把交易者和交易分開,只根據後者做決定。
如果我們總是按照這個原則行事,我們會對自己和追隨者之間的交易更加滿意。
學了這個,妳就不會對丹琳代言的金龍魚食用油有好感了,因為妳要把貿易商和交易分開。
也就是說,妳要提醒自己,妳喜歡林丹,但他代言的食用油與我無關。
所以,選擇什麽樣的食用油,只是壹門生意。如果只是商家,那麽隔壁貨架上比它便宜20元的品牌A更值得選擇。
隨著閱讀的深入,套路越來越深,這也是為什麽我們越讀《影響力》這本書,越覺得自己很蠢。
當然,我們還會繼續傻下去。
結束。