二。產品定位及其發展...5
2.1定位口號. 5
2.2發展狀況...5
三、產品功能體驗...七
3.1產品主要功能對比...七
3.2產品特性和功能分析...
3.3總體經驗分析...9
四。交互設計和視覺設計分析...10
4.1美團...10
4.11美團. com界面顯示...10
4.12互動詳情展示...10
4.13電影界面顯示...12
4.14服務內容...13
4.2公眾意見...13
4.21 Dianping.com界面風格顯示...13
4.22主頁內容顯示...15
4.23服務內容...16
動詞 （verb的縮寫）改善空間...16
不及物動詞摘要...17
壹、市場分析
中國情報網調查數據顯示，截至2014和12年末，中國團購用戶規模已達173萬，較2013年末增長3200萬，增長率為22.7%。與2月底2013，13相比，中國網民使用團購的比例從22.8%上升到26.6%。與此同時，手機團購增長迅速，引領了團購市場的發展。目前，手機團購用戶規模達到1.1.9億，增長率為45.7%，手機團購占比從16.3%提升至21.3%。
經過四年的快速進化，2014的團購網站形成了相對穩定的市場格局，Meituan.com以56.6%的品牌滲透率位居行業第壹。聚劃算、大眾點評團和糯米網差不多，占比分別為33.4%、30.1%和25.9%，分列二至四位。58團購排名第五。
團購行業的蓬勃發展有賴於O2O商業模式的整體繁榮，其次是國家政策的支持，服務商整合資源能力的提高，消費者消費要求和價格敏感度的提高，這些都促進了團購行業的快速發展。此外，信息時代的快速發展打破了線下餐飲業、電影、KTV等直供消費者的傳統格局。網絡團購建立了壹種新的消費者和商家的聯系方式。其價格低、商家多、方便等優勢使得消費者對團購行業青睞有加。
下面我將分析Meituan.com和Dianping.com的競爭產品..
二、產品定位及其發展
2.1定位口號
？美團。com (/):美團壹次，美女壹次。
網站描述:美團。com(美團網)——中國團購市場知名的本地消費平臺！每天精選餐飲、電影票、KTV、休閑娛樂、酒店、旅遊等超低折扣。，而且還有免費抽獎讓妳夢想成真，吃喝玩樂壹站式搞定！美團。com推廣消費者保障計劃，讓您放心購買！馬上開始體驗當地優質的商務服務！
？大眾點評網(/):點評在手，吃喝無憂。
描述:滇平。com(dianping.com)是國內知名的本地生活資訊和交易平臺，不僅為用戶提供餐飲、購物、休閑、娛樂等領域的商務資訊、消費評論、折扣等服務，還提供團購、壹站式婚禮預訂、外賣、電子會員卡等O2O交易服務。手機客戶端已經成為本地生活的優質工具。
2.2發展狀況
註意:
1)其中，APP每周使用天數和下單率來自199 IT《GEO:團購O2O移動應用洞察報告》，團購用戶平均每天停留時間僅為10分鐘。
2)其余數據來自Alexa中國，日期為3月31，2065438。
表格分析:
根據網站描述和表格，美團。com和大眾點評網。com的業務類似，側重於餐飲、購物、娛樂和優惠服務。用戶會在兩個網站之間流動，最終找到自己喜歡的餐廳、娛樂場所等等。
不同的是:
美團。com起步晚，發展快，覆蓋城市廣，在壹、二、三、四線城市有群眾基礎。截止2015，65438+10月底，中國已覆蓋61個城市。現在有近2億用戶，80萬商家[2]。而美團。com的美食團購正在蓬勃發展，它還創造了相對成功的貓眼電影和讓攜程和去哪兒網都好看的酒店團購業務。
大眾點評。com起步較早，早期以發展壹二線城市為主，現在已經開始向三四線城市擴張。它的根基在於點評系統，點評系統為大眾點評的團購積累了大量的用戶基礎，團購成為在點評系統的土壤上萌芽的垂直業務。而其團購業務也能反哺點評土壤。除了團購，大眾點評還在重點發展預訂、外賣、閃付等各種業務。而騰訊的投資介入，大眾點評得到了騰訊的資源支持，為其進壹步發展帶來了不少收益。
三、產品功能體驗
3.1產品主要功能對比
3.2產品特性和功能分析
3.3總體經驗分析
美團的線上業務區域覆蓋面廣，商家多。導航邏輯清晰，操作簡單，沒有混合功能。界面友好，各界面風格統壹。美團。com在電影和酒店預訂方面優勢突出，用戶點評率高。
大眾點評。com有多種業務，包括團購、預訂、電子會員卡、外賣等。，但大多缺乏深耕，定力不夠。導航分類不清晰，跳轉後各界面風格略有不同。但大眾點評依托其豐富的業務數據和點評信息，擁有更多其他競爭對手不具備的功能，如餐廳搜索、社區互動、線下活動等，擁有更好的用戶體驗，在壹定程度上提高了用戶粘性。
第四，交互設計和視覺設計分析
成熟網站的交互細節很多。以下摘要選取壹些體現網站特點的細節來說明。
4.1 Meituan.com
4.11美團。com界面顯示
？美團。com主頁導航
美團。com輔助頁面導航
各級頁面風格統壹，都采用小清新風格，充滿輕松的色彩。動畫太有道理，太有意思。界面清晰不擁擠，壹眼就能找到要找的功能。最上面有隨時還、不滿意免檢、逾期不還等項目。，而且位置明顯，讓用戶購買時更放心。
4.12互動詳情展示
？導航欄
可折疊的左側導航，以及鼠標懸停時隱藏的菜單欄。可以節省不必要時的屏幕顯示空間。用戶無需進入二級頁面即可進行進壹步篩選。在每日更新的電影菜單中，也可以及時更新顯示當前熱播的節目。讓用戶直觀快速的了解當前熱門的電影，可以有效減少用戶的操作步驟。
？在選擇食物之前
選擇食物後
在選擇食物之前，用戶可以根據食物分類、地區、人數進行篩選，篩選後選項欄自動隱藏，只留下選中的信息欄。如果用戶在重新選擇時不滿意刪除選中的類別，會自動出現相應的信息欄，用戶可以重新選擇。通俗易懂，操作簡單，自動隱藏功能節省屏幕空間。
？用戶評估
在用戶評價中，我們用大家都在談論的關鍵詞來概括用戶評價，讓用戶更清楚的了解商家美食和服務的特點。用戶在瀏覽評論時可以根據贊、評價、圖片的分類來選擇自己感興趣的內容。
4.13電影界面顯示
電影首頁Flash顯示美團每日推薦，方便用戶及時了解最新優惠信息。風格清新，與網頁整體風格相得益彰。不需要時可以關閉，節省屏幕顯示空間。正在上映的電影海報又大又漂亮，吸引顧客。
4.14服務內容
右上角標明可以電話咨詢美團客服，還有新手指南、入門教程等服務。
4.2公眾意見
4.21 Dianping.com界面風格顯示
？大眾點評網首頁導航欄
大眾點評網團購首頁導航欄
大眾點評網預約頁面搜索欄
大眾點評網優惠界面搜索欄
Dianping.com各個界面的導航欄風格不太統壹，Dianping.com的首頁、團購頁、預訂頁比較扁平，和Meituan.com差不多，比較小清新。預訂頁面和其他頁面顏色不同，是綠色的，其他是橙色的。折扣、外賣、會員卡、城市活動、社區等頁面上的按鈕和搜索欄依然是凹凸金屬質感的風格，相比首頁和團購頁面顯得小氣老氣。可能與大眾點評網近期大力發展團購業務有關，未能及時優化其他功能界面。
4.22主頁內容顯示
首頁內容很多，但是分類很清楚。餐廳預定、特色內容、特色資訊、同城活動、VIP明星等。只使用團購功能的用戶可以進入團購界面，不受其他功能信息的幹擾。
4.23服務內容
根據不同類別選擇在線客服，類別清晰多樣，可以提供咨詢或投訴等服務，還有客服熱線。
動詞 （verb的縮寫）改善空間
1)美團。com的美食、電影等團購內容越來越成熟。稍有欠缺的是積分制，只通過訂單評價獲得與消費金額相等的積分。如果加上日常打卡和用戶互動，可以有效鼓勵用戶每天登錄，增加用戶粘度，增強榮譽感。
2)增加訂購功能。目前很多團購用戶，包括非團購用戶，點餐後需要很長的等待時間來上菜，導致用戶等待時間過長。在美團上增加點餐功能，包含部分酒店餐廳的菜單信息。用戶可以在線點餐，然後填寫用餐時間，最後在線支付。餐廳收到信息後，提前準備好菜品，在用餐時間前下單，讓用戶在用餐時間直接食用，節省用戶的等待時間。
3)普及酒店預訂。現在雖然美團有了到店有房的功能。而普通用戶在搜索團購時通常會找到合適的酒店，但往往會出現爆滿的現象。建議同時支持預訂和采購訂單。這類似於買火車票，顯示剩余房型和數量，選擇後提交訂單付款，然後用戶就可以直接預訂了。此舉解決了用戶購買訂單卻未能預約或到店時酒店房間已滿的尷尬。
4)美團。com的美食、電影等團購內容越來越成熟。稍有欠缺的是積分制，只通過訂單評價獲得與消費金額相等的積分。如果加上日常打卡、用戶互動等功能，可以有效鼓勵用戶每天登錄，增加用戶粘度，提升用戶榮譽感。
基於三四線城市布局不深的情況，Dianping.com可以大力發展運營團隊，拓展三四線城市。在重點開發團購功能的基礎上，完善社區和會員卡的功能。加強除餐飲團購以外的其他本地生活O2O細分行業的布局。比如在電影選座方面，可以利用騰訊資源支持整合用戶基礎好、運營能力好的網站，比如格瓦斯。
不及物動詞摘要
美團。com致力於發展團購，覆蓋面廣，界面清新，互動性好。在美食、酒店、電影等方面都發展得很好，可以增加日常打卡等功能，增加用戶粘度。
大眾點評。com開始重點發展三四線城市，尋找與騰訊新的合作方式，利用微信強大的用戶基礎、便捷的支付等功能，與騰訊合作開發壹些創新應用。相比美團，大眾點評的能力較弱，需要在基層打造狼性的企業文化，提高基層員工的推廣水平。
[1]數據來源於CNNIC第35次中國互聯網發展狀況統計報告和199 IT's 2014中國團購市場盤點。
[2]數據來源於199 IT《2014中國團購市場盤點》。