德芙巧克力是世界最大寵物食品和休閑食品制造商美國跨國食品公司馬氏公司在中國推出的系列產品之壹，從1989年進入中國市場到1995年成為中國巧克力銷售領軍品牌。提起德芙巧克力，其廣告詞“德芙，縱享絲滑”深入人心，也讓德芙巧克力品牌形象在觀眾心目中留下深刻的印象。本文將選取2012年德芙“德芙三部曲”電視廣告為例，圍繞廣告內容與創意分析，與廣告的訴求特點的角度，來研究德芙巧克力系列電視廣告案例，並對其發表看法。
壹、廣告內容內容與創意分析
（壹）內容
2012年德芙邀請了郭采潔和房祖名拍攝德芙電視廣告《德芙三部曲》，這則廣告講述了由郭采潔和房祖名出演的情侶，從相識、相知發展成為戀人的過程，三則廣告劇情連貫，以“德芙”為故事線，創作圍繞德芙巧克力這壹產品為中心，以促銷為目的，給觀眾留下深刻的印象。
廣告內容分為三個場景：書店、聖誕節、情人節。廣告中郭采潔扮演壹個書店店員，房祖名則是前來訂書的客人，每次詢問時都會給郭采潔壹塊德芙巧克力。雖然書早就到了，可是郭采潔還是不給他，並拿著巧克力曖昧地對他說：“明天再來試試吧！”
兩人就漸漸發展，迎來第二版聖誕節篇。男主角拿著德芙巧克力敲開了女主角的們，舉著壹盒德芙巧克力笑著對她說：“年年德芙！”，沒想到女主角拉開了半掩的門，家裏還有壹堆朋友，女主角把巧克力遞給朋友們，然後對男主角說：“那我的呢”，男主角立刻心領神會地去買德芙了。
隨著故事的推進，第三版情人節篇誕生。男主角愉悅地拿著德芙巧克力去女主角家，準備送給她，沒想到女主角家裏有壹群朋友在開派對，女主說：“妳帶的不夠多。”於是介紹朋友們給男主認識，沒想到男主跟女主的朋友們聊得很開心，女主角隨機吃醋地說道：“他是我的。”男主角聽到這句話便開心的暈了過去，最後廣告畫面定格在女主角品嘗巧克力的畫面。
（二）創意分析
“德芙廣告三部曲”秉承了德芙廣告的理念——溫暖的畫面，甜蜜愛情的場景，戀愛中的表現，通過給消費者傳遞壹種良好的消費訊號，從而使消費者的消費欲望高漲。主要體現在三個方面：第壹，簡短有寓意的廣告詞；這則德芙廣告中主要的廣告語仍是“縱享絲滑”，四個字運用了“類比聯系”將巧克力的純正口味與絲綢的質地類比，讓消費者在看廣告的時候展開想象，使廣告的深度和廣度提升，讓消費者從感官層面想象到德芙巧克力的美味，以促進消費。
第二，引人入勝的廣告故事情節；在這則廣告中具有很強的故事性，首先在情節設置上設置了壹個“訂書，書到了，不給”的開場，吸引觀眾的興趣，使觀眾產生懸念，而後給出答案——女主想要男主給她壹直送德芙巧克力，在給觀眾揭示答案的同時，又推銷了自己的產品；第二篇情節設置在聖誕節這個與朋友相聚的節日，通過在這個場景下德芙巧克力“不夠分”的特點，從而推銷其分享裝產品，在女主角家開派對分享巧克力的場景又向消費者傳遞了德芙分享裝的概念；第三篇則是運用情人節元素，傳遞“情人節，送德芙”的概念。總之，情節設置在廣告中具有引導消費者認知、感受產品的作用，使消費者接受廣告傳遞的概念。
第三，合適的背景音樂。這則廣告中，配樂的作用主要是介紹環節、烘托氣氛、推進情節、制造懸念。采用浪漫、和諧的音樂，使觀眾註意到這則廣告，從而加深對德芙的記憶，進壹步產生宣傳效果。
二、廣告的訴求特點——體現訴求
隨著“消費社會”的到來，現代社會的消費需求逐步走向自我實現階段，消費者深層次的體驗需求也日益凸顯，他們不再消費商品的使用價值，而是附加於其上的符號價值，任何商品都“符號化”，人們要購買的已經不止是商品本身，還有附加在商品上的象征意義。從這壹點出發，廣告主就希望通過以“體驗”為核心價值訴求的廣告作品來吸引消費者，對其進行情感交流，展示產品和品牌的符號價值，從而引導其消費行為。在電視廣告的體驗訴求中，消費者主要受到感情、情感、思維等方面的影響，德芙巧克力電視廣告也是從這些方面入手，滿足消費者的體驗需求：
（壹）將產品視覺化，建立記憶性強的感覺體驗。德芙的經典廣告語“縱享絲滑”體現了其賣點——“絲滑的口感”，讓消費者在廣告中“看到”口感，巧妙地運用類比手法，賦予了“口感”可視化的形象，“飄動的絲帶”強化了消費者的感覺體驗。
（二）準確的廣告符號，為目標消費群提供獨特的消費體驗。這則廣告中較明顯地針對了目標消費群體——曖昧期的情侶、聚會時的朋友等，構建了消費者獨特的情感體驗。
三、總結
這則廣告主要以感性訴求為主，主要利用廣告中的情節體現德芙巧克力帶給人的壹種感受，即美好的銷售，廣告的主角主要選取年輕女性，貼合受眾的年齡與特征——有獨特的個性，渴望美好的愛情與幸福等，最後，廣告中的和諧配樂也會給人帶來別樣的體驗。這也因素也同樣是德芙廣告能夠深入人心的原因之壹。