壹般正常銷售的沒有質量問題的蛋糕，因為蛋糕是定制的，所以不能退貨，但是可以和商家協商換貨。如果蛋糕被商家損壞，遇到質量問題可以要求退貨。
皇家美孚品牌隸屬於青島皇家食品有限公司，是青島市首批鮮奶蛋糕生產企業之壹。成立於4月1994。