新店剛開業不久，有個奇葩簽收貨後，全額退款，不退就差評，還發了虛假圖片和評論，圖片的蛋糕是壞的，不

妳是做蛋糕的，吃的東西妳還給他全額退款，他們就是拿準了開淘寶的怕有差評，故意來找事的，說不定是專做差評的，就是要黑妳，可以告訴他在不影響二次出售的情況下可以 讓他退。同時把和他的聊天記錄，作為證據，找到淘寶客服，要求淘寶來處理。手裏必須有他威脅妳的證據。