中小企業對外傳達的信息會更直接、更聚焦、更多以獲得銷售業績為目的，對於大多數中小企業而言，抖音的營銷主路徑就是通過企業號發布內容——引導轉化。
線下服務業宜重視短視頻，而消費品行業則應發力直播抖音提供的兩大產品“小店”、“企業號組件”承接的是轉化層。其中，“小店”可以為企業提供商品的線上銷售渠道，“企業號組件”則可以實現企業的線下消費引流、銷售線索收集、客服等需求。向上追溯，轉化的用戶來自於內容層，即短視頻和直播。
用戶通過購物車、link、小風車等功能從內容層鏈接到轉化層，其中“小風車”是抖音近期針對企業號非電商直播轉化特意推出的，可通過此功能在直播間直接與企業號組件打通，在直播間中引導用戶進行團購、領券等操作，極大地縮短了轉化路徑。
因此，在企業號運營中，應率先建設好轉化層，完善小店、企業號組件的建設，企業號組件於企業號後臺設置。對於線下服務業來說，認領POI，設置優惠券等尤其重要，是促進消費者入店消費的關鍵環節。而對於電商類中小企業來說，小店的開啟、商品的上架也很重要，壹方面因為小店的轉化路徑更短，另壹方面因為小店有評級政策，若等級不達標，甚至會影響小店的GMV。
建設好轉化層後，就是內容層的投入。短視頻和直播兩大內容形式都不能放棄，直播離轉化更近，短視頻獲取流量的能力更強。但，不同類型的企業在兩種形式的選擇上也不近相同。
對於大多數線下服務類商家來說，最主要的就是滿足消費者到店、到場的消費體驗和場景感受。因此，線下服務業更應該以短視頻作為重點發力的目標。
很多企業進入抖音最大的門檻就是在視頻內容上面，其實大可不必畏懼“內容創作”，不要被抖音上那些動撤百萬贊的視頻嚇到，他們跟妳不是在同壹個賽道上。據卡思數據統計，以美食類內容為例，粉絲量超過100W的藍V賬號，還不到80個。
我們在創作的過程中記住壹點即可，就是要把店鋪的特色用“抖音的形式”表達出來。
抖音的形式是什麽？美好的“人”或“事”。
盡量不要僅僅做商品、服務的展示類內容，壹定要通過人或事進行表達，也不必絞盡腦汁的去編段子、做劇情，能讓用戶獲取利益或觸發用戶情緒的內容就是優秀的內容。
而對於主打消費品售賣的中小企業，直播則是重點的發力目標。