談到“說話”這個話題，腦海印象特別深刻的是壹個人——能說會道的蔡康永。
小S曾經這樣評價蔡康永：“跟康永哥聊天絕對不會被刺傷，還會被他附帶的壹兩句小誇獎逗得心花怒放，但又感覺那麽真實不滑頭，讓人不愛都難。”
看過《康熙來了》的同學，應該都很熟悉蔡康永。他是金牌主持人，他和小S的組合搭檔更是為人津津樂道。在節目裏，小S雖然常常口出狂言“惹禍”，蔡康永也能用語言輕松化解尷尬。蔡康永在大家眼中是個有魅力的人，因為他很會說話。
那麽，怎樣才叫會說話呢？“滔滔不絕”、“口若懸河”才是會說話嗎？在蔡康永看來，其實話說得少而精，同樣能給人留下深刻的印象。在某些特殊場合，我們需要的是傾聽而非開口說，做到把對方 “看在眼裏，放在心裏” ，才是說話之道。
蔡康永說過， 把說話練好是最劃算的事 。
他在《蔡康永的說話之道》這本書，提供了八十個案例，以生活、職場等多個日常畫面舉例，總結說話心得。他把說話應用總結為三種：
壹、如何用說話打動人
蔡康永在書中寫到：讓本來就很討人喜歡的妳，在未來更討人喜歡。
“用說話打動人”說的不是“拍馬屁”，而是說給自己的說話加點料，或者是留點懸念，或者是豐富信息，或者是尋找大家最容易***鳴的美食之類話題，都可能給溝通之門壹個門把手。
他舉了壹個例子，《康熙來了》開場：
如果他直接說這是介紹高薪的職業，白開水般的話語讓觀眾覺得很無趣。但是他說：妳看我和小S對面坐了10個這麽年輕的人，他們看起來也沒有被折磨得很慘，可是為什麽他們每個月領的錢是同齡人的5倍呢？
用有趣的懸念打動人 ，這是來自蔡康永的壹條說話心得。
二、如何靠說話避免尷尬
“冷場”，對很多而言是最常見也是最不願意的談話場面吧。避免尷尬，蔡康永用“試水溫”的說話方式，化解尷尬，可以給出“打太極”式的回應。
這是什麽意思呢？其實道理很簡單，就是要發現對方對哪些消息感興趣。
能讓人看到都渴望被人誇獎的，敏感的事情最好由不敏感的事情介入，化解尷尬，有時候就是找個臺階。譬如，同學寫了壹本小說，要找妳做評價，按時妳又不好意思直接說寫的不好。這個時候，妳可以就小說的某個情節或者某個人物咨詢作者，這就無需做正面的評價，又可以化解被邀請評價的尷尬了。
三、如何通過說話實現彼此的理解
說話之道要達到很高的境界，需要通宵人情世故，理解彼此，做到同理心。但是，同理心也有講究，它體現在生活的細微之處。譬如“謝謝”這句話，就包含了很深的學問。
譬如，對餐廳端水的服務生說“謝謝”，和對在絕境是借妳100萬的人說“謝謝”是不壹樣的。
蔡康永還指出，同理心有壹種特殊情況，就是別人，憤怒、哭訴，尋求安慰的時候，千萬不能說的壹句話：我知道妳的感受。痛苦是只有自己經歷，才能真正懂得，如果我們說“我知道妳的感受”就不太真實了。這種時候我們只需要傾聽，無需開口。
看過很多書教人說話，但教的是術，蔡康永教的是說話之“道”， “道”的核心在於，透過說話搞清楚自己和別人的關系，更重要的是弄清楚自己什麽樣的人 ，他把說話上升到哲學層面，更有意思。