首先，發件人檢查快遞
如果發現人是寄件人，快遞公司或快遞網點將向寄件人提供快遞單，快遞單上有快遞單號和條形碼。如果您丟失了這個快遞，壹些快遞網點會有備用信息，因此您可以尋找網點進行查詢。
第二，收件人檢查快遞。
收件人查詢快遞有三種方式:
1.聯系寄件人直接獲取快遞方向信息，或通過購物平臺獲取快遞單號和快遞物流信息；
2.進入官網，快遞單號所屬的快遞公司，完成查詢；
3.通過第三方快遞服務平臺，獲取快遞物流的詳細信息。
擴展數據:
需要註意的事項
1.填寫運單前閱讀運單背書條款。
運單和簽註是消費者與快遞公司簽訂的運輸合同。由於快遞行業合同沒有法律規範或司法解釋，大多數地方法院使用的是經濟合同法。但是，即使所有的判決都是根據經濟合同法的規定做出的，每個法院的判決結果也不盡相同。因此，消費者在張貼前必須仔細閱讀有關保險、賠償和免責的條款。如果是每天有大量快件的客戶，建議與快遞公司另簽快遞合同，以保護自己的合法利益。
在填寫運單時，應準確填寫寄件人和收件人的聯系電話以及收件人的地址，否則可能會給投遞造成麻煩，或者在退回快件時無法找到退回地址和寄件人。
2、貴重物品買保險。
壹般價值在2000元以上的物品，如手機、手表、電腦、相機、珠寶首飾、高檔服裝、藝術品等。，都建議買保險。並在投保貨物名稱欄中正確填寫投保貨物名稱、投保金額和價值，以避免索賠時發生糾紛，同時，申報價值也應如實填寫。有些快遞運輸保險有免賠額。例如，申報的保險金額為5000元，但實際損失可能只有4700元，其中300元是免賠額。
溢價率壹般在0.1%到1%之間。如果溢價率過高，建議與其他快遞公司的價格和溢價進行比較後再進行權衡。
3.簽收快遞並保存運單。
將快件交給快遞員時，除了自己在運單上簽名外，還要求簽名，簽名應與佩戴的徽章壹致。這是壹次具有法律意義的交接。運單不僅是壹份運輸合同，也是快件投遞的憑證。在發送給發件人之前，切勿丟棄。
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